问题所在
一个总是等你提问的助手,会错过你没想到要问的事。你出门时正好下雨,下午 2 点的会议要开四十分钟车,一条重要的消息刚刚到达。反过来,一个什么都推送的应用,很快就会被你静音。我想要的 LIA 在有用时开口,其余时间保持安静。
她如何决定
在你开启之前,主动通知一直是关闭的,开关在「设置 › 功能 › 主动通知」。开启后,LIA 会定期从你允许她使用的来源中,汇集她能看到的你这一天的情况:你的日程、今天的邮件、你的任务、天气、你的兴趣、你的记忆、她的日记,以及根据你的管理员和你开启的内容,你的健康信号、短信、生日、进行中的承诺、赴约的出发时间、你的习惯或你的工作看板。
一个模型读取这些内容,只回答一个问题:现在有没有值得打扰你的事?大多数时候,答案是否定的。答案是肯定时,第二步才会撰写消息,用你选择的个性,用你的语言:「你下午 2 点有个约,雨大约 1 点半就到:早点出发,带上伞。」LIA 也会重读她最近的通知:已经提过的话题、活动或产品不会再出现,即使换了一个来源也一样。
她什么时候保持沉默
没有每日配额:起筛选作用的是决策本身,有些日子 LIA 一条也不发。保护措施针对的是时机。
- 你的时段:你设定的一天中的一个时间窗口,按你的当地时间计算。
- 间隔:两条通知之间的停顿,时长由管理员设定。
- 你的活动:如果你刚刚在网页、应用或 Telegram 上给 LIA 发过消息,通知会等一等。
- 你的会议:如果你的日程已连接,会议进行期间什么都不会发出,即使是由新邮件触发的消息也不会。
- 你不在:如果你好几天没有打开 LIA,她会停止给你发消息,直到你回来。
每个来源也有自己的开关。连接一个服务和被它打扰是两个独立的决定:你可以关闭与邮件相关的通知,同时仍然让 LIA 在你要求时读取邮件。
即时反应
定期巡查有一个局限:刚好在一次巡查之后发生的事,要等到下一次。当管理员开启这项能力后,一封被 Gmail 标为重要的邮件到达,或者一个临近的约会被别人修改,都会在几分钟内唤醒决策。这种唤醒只是提前了做决定的时间;你的时段、间隔和你对来源的选择仍然适用。
如果你的管理员开放了它,另一项能力会更进一步,那就是预期时刻:一场重要会议结束后不久,LIA 可能会问你进展如何。只有一个开放式问题,不带评判。会议信息在此之前会被重新读取,如果会议在此期间被取消或改期,就不会触发任何东西。
在对话中,以及对话之外
LIA 在交流过程中也会主动出手。处理完你的请求后,她可能会以只读方式自己核实一条相关的信息:你在准备周六出游,她会查看天气,并提醒你会下雨。
如果你允许,她还可以发起一次主动讨论:关心一个项目,鼓励你,向你提一个开放式问题。你可以选择她的时间、每天的上限、她能读取的来源,以及她可以考虑的敏感话题。涉及敏感话题的开场会保持私密:它的通知内容会被遮蔽,也不会通过任何外部渠道发出。
你能看到什么,你能纠正什么
如果开启了推送通知,通知会送达你的设备;如果你连接了 Telegram,也会发到 Telegram;每条通知同时保留在对话中。每条通知都带有 👍 和 👎,你的反馈会指导之后的决策。近期通知的历史会显示发送了什么、使用了哪些来源,每次巡查也会连同它查阅的内容一起记入你的登记簿。
最后,有两个局限。如果你达到了管理员设定的使用配额,通知会暂停,直到配额更新。另外,当 LIA 提议发起一个你平常会做的请求时,那只是一个问题:没有你,她什么都不会执行。更多细节见主动性的技术说明。
