Domande frequenti
Trova risposte alle domande più comuni su LIA
Primi passi
Come iniziare con LIA
Cos'è LIA?
• Gestire le email: cercare, leggere, inviare, rispondere e inoltrare
• Organizzare il calendario: creare, modificare e visualizzare eventi
• Gestire i contatti: cercare, creare e aggiornare
• Gestire le attività: creare, tracciare e completare
• Esplorare i file: cercare, leggere e organizzare i tuoi file
• Ottenere informazioni: meteo, Wikipedia, ricerca web, luoghi
LIA comprende il linguaggio naturale: parlagli come a un assistente umano!
Come inizio una conversazione con LIA?
1. Dopo l’accesso, apri Chat dalla barra superiore
2. Digita il tuo messaggio nella casella in basso
3. Premi Invio per inviare
💡 Suggerimento: Sii naturale! LIA capisce frasi come "Mostrami le mie email di questa settimana" o "Cosa ho in programma domani?"
LIA supporta più lingue?
🇫🇷 Francese (Français)
🇬🇧 Inglese (English)
🇪🇸 Spagnolo (Español)
🇩🇪 Tedesco (Deutsch)
🇮🇹 Italiano
🇨🇳 Cinese semplificato (简体中文)
Per cambiare lingua:
• Clicca sull'icona globo 🌐 nella barra del titolo
• Oppure vai su Impostazioni > Aspetto > Lingua
LIA risponde nella lingua dell'interfaccia.
Cosa posso chiedere a LIA?
🌐 MULTI-DOMINIO
- "Qual sarà il giorno migliore per una passeggiata all'aperto questa settimana e quali posti vicino a me sarebbero adatti per questa passeggiata (idealmente vicino a un posto dove possiamo gustare un caffè e dei dolci)?"
- "Raccontami la storia della Torre Eiffel e trova 2 hotel vicini e 3 ristoranti con un punteggio superiore a 4,5 nelle vicinanze"
- "Mostra le ultime 5 email di mia moglie"
- "Invia un'email a mia moglie e mio figlio per spiegare che farò tardi. Scrivila in modo che non si arrabbino e usa un tono umoristico per addolcire la pillola."
- "Pianifica un appuntamento con mio figlio dal dottore venerdì dalle 15 alle 16"
- "Sposta l'appuntamento di oggi delle 14 alle 16 e cambia la posizione in sala 38"
- "Invia un'email ai partecipanti della mia prossima riunione per informarli che avrò 30 minuti di ritardo e prolunga la riunione di 30 minuti"
- "Quali pranzi ho in programma questa settimana?"
- "Quali sono i miei slot liberi venerdì?"
- "Mostra i miei contatti che lavorano in Cap Gemini"
- "Quando devo partire per arrivare a Piazza Duomo domani alle 21 in metro?"
- "Quando ho pianificato di visitare mio fratello?"
- "Dammi il programma TV di stasera intorno alle 21 sui primi 6 canali"
- "Dammi il meteo per Roma, Milano e Napoli domani"
- "Crea un promemoria il giorno prima alle 19 per i miei prossimi 2 appuntamenti"
- "Trova 2 ristoranti vicino a casa di mio fratello e dammi le indicazioni in bicicletta da casa mia"
- "Dammi il percorso in auto e il meteo per i miei prossimi 2 appuntamenti"
- "Trova i 5 migliori ristoranti entro 600 metri da qui"
- "Trova 2 hotel con un punteggio superiore a 4 entro 10 km da Roma"
- ...
👥 CONTATTI
- "mostra il contatto Giovanni Rossi"
- "trova il numero di telefono di Giovanni Rossi"
- "qual è l'indirizzo di Giovanni Rossi?"
- "cerca i contatti Rossi"
- "chi è il contatto con il numero 333-1234567?"
- "cerca nei miei contatti dove abitano i Rossi"
- "trova i Rossi che vivono insieme"
- "trova i Rossi che vivono in Lombardia"
- ...
- "crea un contatto"
- "cambia il telefono di Giovanni Rossi a 333-9876543"
- "cambia il telefono del terzo contatto a 333-9876543"
- "aggiorna l'indirizzo di mio fratello a Via Roma 2 a Milano (memoria)"
- "elimina il contatto Giovanni Rossi"
- "elimina il secondo contatto elencato"
- ...
- "quali sono le mie ultime 2 email ricevute?"
- "le mie ultime 3 email non lette escludendo spam"
- "cerca le mie ultime 3 email inviate"
- "cerca le ultime 3 email ricevute con l'etichetta personale"
- "trova le ultime 3 email di mio fratello (memoria)"
- "mostra le ultime 3 email importanti non lette"
- "cerca le ultime 3 email di mio fratello sul budget (memoria)"
- "elenca le ultime 3 email inviate la settimana scorsa"
- "trova l'ultima email ricevuta e ottieni i dettagli del contatto del mittente"
- ...
- "invia un'email"
- "invia un'email a mio fratello e Giovanni Rossi per spiegare che farò tardi. Scrivila così che non si arrabbino. Usa un tono informale. (memoria)"
- "invia un poema romantico via email a mia moglie (memoria)"
- "rispondi all'ultima email ricevuta che non potrò partecipare e scusati. Usa un tono formale"
- "inoltra l'ultima email ricevuta alla mia casella personale (memoria)"
- "inoltra l'ultima email inviata a Giovanni Rossi"
- "elimina le ultime due email ricevute"
- "elimina la seconda email elencata"
- "elimina le email non lette che sono commerciali"
- ...
📅 CALENDARIO
- "mostra i miei calendari"
- "trova i miei prossimi 2 appuntamenti nel calendario di lavoro"
- "cosa ho in programma oggi"
- "le mie riunioni di questa settimana"
- "mostra i miei appuntamenti per la prossima settimana"
- "cosa ho in programma la prossima settimana?"
- "cerca la mia agenda del 29 gennaio"
- "trova appuntamenti con Giovanni Rossi"
- "quali sono i prossimi eventi con mio fratello? (memoria)"
- "trova appuntamenti a Roma"
- "quali sono le mie disponibilità la prossima settimana?"
- "ho uno slot libero per una riunione giovedì tra le 14 e le 15?"
- "trova il prossimo appuntamento dal dottore"
- ...
- "aggiungi un evento serata amici domani dalle 21 a mezzanotte"
- "pianifica un pranzo con Giovanni Rossi lunedì dalle 12 alle 14 al Bistrot"
- "crea una riunione settimanale di sync di un'ora domani alle 14 con Giovanni Rossi in Via Principale"
- "modifica l'evento settimanale sync previsto per martedì, ripianifica giovedì alle 15"
- "prolunga la riunione settimanale sync di un'ora"
- "aggiungi [email protected] come partecipante alla riunione settimanale sync"
- "sposta la mia riunione settimanale sync domani dalle 14 alle 16"
- "cambia la posizione della riunione settimanale sync in sala B"
- "rimuovi [email protected] dalla riunione settimanale sync"
- "annulla la riunione settimanale sync"
- ...
✅ ATTIVITÀ
- "mostra le mie attività"
- "cosa devo fare?"
- "elenca le mie attività correnti"
- "elenca le mie attività completate"
- "elenca le attività con scadenza passata"
- "elenca le attività di oggi"
- "elenca le attività con scadenza prima della fine di questa settimana"
- ...
- "aggiungi un'attività chiamare la banca"
- "crea un'attività rinnovare il mio abbonamento con scadenza 31 dicembre"
- "crea un'attività preparare la presentazione con scadenza venerdì"
- "modifica l'attività preparare la presentazione, posticipa la scadenza di un giorno"
- "segna l'attività preparare la presentazione come completata"
- "elimina le attività completate"
- "elimina l'attività rinnovare il mio abbonamento"
- "ho finito la prima attività elencata"
- "ho completato tutte le attività"
- ...
📁 FILE
- "elenca i miei file"
- "mostra le mie cartelle"
- "cerca i file PDF"
- "i miei 5 file più recenti"
- ...
🔔 PROMEMORIA (con notifica)
- "ricordami di portare fuori il cane alle 19"
- "ricordami di chiamare mio fratello venerdì alle 18"
- "ricordami di portare la macchina dal meccanico il 13/02 alle 8"
- ...
- "elimina tutti i miei promemoria"
- "elimina il promemoria di chiamare Giovanni Rossi"
- "elimina il secondo promemoria elencato"
- ...
📍 GOOGLE PLACES
- "dove sono?"
- "a che indirizzo mi trovo"
- "trova 2 ristoranti nelle vicinanze"
- "trova 2 ristoranti cinesi con un punteggio superiore a 4"
- "trova le farmacie aperte ora"
- "a che ora apre il Bistrot?"
- "a che distanza è il ristorante aperto più vicino?"
- "dov'è la stazione di servizio più vicina?"
- "mostra i supermercati entro 1 km"
- "elenca 5 ristoranti italiani nel centro di Roma"
- "trova 3 hotel vicino alla Torre Eiffel"
- "cerca i musei nel centro di Milano"
- ...
🗺️ GOOGLE ROUTES
- "come arrivo a Roma?"
- "come arrivo a casa di mio fratello? (memoria)"
- "qual è il percorso per casa di Giovanni Rossi?"
- "come arrivo a Roma con i mezzi pubblici?"
- "dammi le indicazioni da Roma a Milano"
- "quanto tempo per arrivare a Roma in bicicletta?"
- "arrivare a Piazza San Marco a piedi"
- "quando devo partire per arrivare a Piazza Navona alle 21 con i mezzi pubblici?"
- "andare a Firenze senza pedaggio"
- "qual è il percorso Roma-Napoli senza pedaggio né autostrada?"
- "qual è il tempo di viaggio per Roma in auto adesso?"
- ...
🌤️ METEO
- "che tempo farà oggi?"
- "dammi il meteo ora per ora"
- "cerca il meteo per domani"
- "cerca il meteo per i prossimi 3 giorni"
- "che tempo fa questa settimana?"
- "qual sarà il giorno migliore per una passeggiata all'aperto?"
- "pioverà questa settimana?"
- "quando smetterà di piovere?"
- "quale giorno sarà il meno ventoso?"
- "cerca il meteo a Roma, Milano e Napoli domani"
- ...
🔍 PERPLEXITY
- "cerca le ultime notizie sull'iPhone"
- "cerca online il programma TV di domani sera sui primi 3 canali"
- "cosa è successo nell'ultima partita di calcio della nazionale italiana?"
- "fai un confronto delle migliori auto elettriche"
- "cerca gli orari del museo del Louvre"
- "cerca sul web il prezzo di un biglietto aereo Roma-New York"
- "quanti anni aveva Marie Curie quando ha vinto il suo Premio Nobel?"
- ...
📚 WIKIPEDIA
- "cerca su Wikipedia informazioni sulla Torre Eiffel"
- "trova l'articolo completo di Wikipedia sul Louvre"
- "trova info su Wikipedia per spiegare la fotosintesi"
- "parlami della Rivoluzione Francese"
- "chi è Marie Curie?"
- "cerca articoli Wikipedia relativi all'esplorazione spaziale"
- "su Wikipedia quali sono gli argomenti correlati al Rinascimento?"
- ...
Come funziona il sistema di approvazione?
🔒 Azioni che richiedono approvazione:
• Inviare, rispondere o inoltrare email
• Creare, modificare o eliminare eventi
• Creare, modificare o eliminare contatti
• Creare o completare attività
📋 Come funziona:
1. LIA prepara una bozza dell'azione
2. Vedi un'anteprima dettagliata di cosa verrà fatto
3. Puoi:
• ✅ Approvare: l'azione viene eseguita
• ✏️ Modificare: correggere prima di validare
• ❌ Annullare: non viene fatto nulla
💡 Suggerimento: Prenditi il tempo di controllare l'anteprima, specialmente per le email!
LIA può commettere errori?
✅ Buone pratiche:
- Sii specifico: "Invia un'email a [email protected]" invece di "Invia un'email a Giovanni"
- Fornisci contesto: "Trova le mie email di questa settimana sul progetto Alpha"
- Controlla le anteprime prima di approvare le azioni
⚠️ In caso di errore:
- Riformula la tua richiesta con più dettagli
- Usa date specifiche ("15 gennaio") invece che relative ("la settimana scorsa")
- Per email importanti, controlla sempre l'anteprima
🛡️ Sicurezza integrata:
- Le azioni seguono le regole di approvazione applicabili. Per MCP, le scelte esplicite salvate possono consentire l’esecuzione senza una nuova domanda; consulta i riepiloghi del comportamento nelle impostazioni.
Come è stata costruita LIA?
La storia completa — metodo, arbitraggi, esercizio e ciò che resta da fare — è sulla pagina Story, e il codice sorgente è aperto su GitHub.
Posso installare LIA sul mio telefono — come PWA o come vera app?
Come app nativa: installa l’app LIA dallo store e digita una volta l’indirizzo del tuo server nella prima schermata. Ritrovi la stessa interfaccia più ciò che solo un’app nativa sa fare — l’accesso con Google nel browser di sistema, le notifiche native (su Android direttamente dal progetto Firebase del tuo server; su iOS tramite un relè di risveglio che non trasporta alcun contenuto, quando il tuo server ne è dotato) e connettori che tornano nell’app dopo l’autorizzazione.
Il tuo server conserva i dati dell’account; l’app si collega ad esso e i servizi esterni configurati ricevono il contesto necessario alle funzioni attivate, secondo le proprie politiche.
Il mio account è in attesa di attivazione, cosa devo fare?
• Riceverai un'email non appena il tuo account sarà attivato. Controlla la posta indesiderata se dopo un po' non arriva nulla: è il motivo più frequente per cui si crede che non sia successo niente.
• Nel frattempo nulla va perduto. Il tuo account esiste già; l'attivazione si limita ad aprire la porta.
• Se passano più giorni senza email, contatta l'amministrazione della tua organizzazione, che può attivare l'account direttamente.
Esiste un'app mobile per Android o iPhone?
Come accedo dall’app mobile?
🔐 Con Google: Google rifiuta l’accesso nel browser integrato di un’app, quindi l’app apre il browser del tuo telefono, poi ti riporta indietro automaticamente una volta effettuato l’accesso. Il link di ritorno porta un codice monouso che solo la tua app può riscattare: se intercettato, non vale nulla.
🔢 Il tuo secondo passaggio vale ancora: se hai configurato un’app di autenticazione in Impostazioni › Preferenze › Sicurezza › Autenticazione forte, il suo codice viene chiesto anche qui — accedere con Google non lo salta mai, nell’app come sul web.
LIA funziona senza connessione una volta installata?
📴 Quando cade la connessione:
• installata dal browser, LIA mostra la propria pagina offline, nella tua lingua, con un pulsante Riprova invece di un errore del browser
• l’app mobile mostra la sua schermata offline, con un nuovo tentativo e un modo per scegliere un altro server — utile se l’indirizzo era stato digitato male
🔒 Nulla di personale viene conservato per la lettura offline: al massimo vengono memorizzati sul dispositivo i file dell’applicazione stessa; le tue conversazioni e i tuoi dati restano sul server.
Quando ti riconnetti, la conversazione aperta recupera ciò che è successo nel frattempo.
Cosa posso fare nel mondo LIA?
Mondo LIA
Un luogo condiviso per incontrarsi, con la tua LIA sempre a portata di mano.
Che cos’è LIA World e come si entra?
Come mi muovo, guardo intorno e mi siedo?
Che cosa vedono gli altri di me?
Che cosa posso personalizzare in casa e nel personaggio?
Posso usare le normali funzioni di LIA senza lasciare il mondo?
Come parlo con LIA e posso parlare con altre persone?
Come funzionano i messaggi privati e pubblici?
Chi paga la traduzione dei messaggi?
A cosa servono telefono, meteo e controlli del suono?
Cosa succede se cade la connessione, un’altra scheda prende il controllo o il dispositivo è lento?
Come rende disponibile World un amministratore?
Come scopro i luoghi e animo la scena?
Come funzionano i cabinati da gioco?
Come scatto e condivido una foto privata?
Come funzionano i gesti?
Cosa succede quando mi siedo a un tavolo?
Connettori
Integrazioni e connessioni esterne
Cos'è un connettore?
🔌 Tipi di connettori:
- Servizi Google (OAuth):
- 📧 Gmail: leggere, inviare, rispondere alle email
- 📅 Calendar: gestire i tuoi eventi
- 👥 Contacts: cercare e creare contatti
- 📁 Drive: esplorare i tuoi file
- ✅ Tasks: gestire le tue attività
Servizi Apple iCloud (password specifica per l'app):
- 📮 Apple Mail: leggere, inviare, rispondere alle email (IMAP/SMTP)
- 🗓️ Apple Calendar: gestire i tuoi eventi iCloud (CalDAV)
- 📇 Apple Contacts: cercare e creare contatti iCloud (CardDAV)
Servizi Microsoft 365 (OAuth):
- 📧 Outlook: leggere, inviare, rispondere alle email
- 📅 Microsoft Calendar: gestire i tuoi eventi
- 👥 Microsoft Contacts: cercare e gestire i contatti
- 📁 OneDrive: esplorare e organizzare i tuoi file
- ✅ Microsoft To Do: gestire attività e liste
🔑 Servizi esterni (chiave API):
- 🌤️ OpenWeatherMap: meteo e previsioni
- 🔍 Perplexity: ricerca web IA
- 🔎 Brave Search: ricerca web e notizie
Smart Home (hybrid auth):
- 💡 Philips Hue: controllare luci, stanze e scene
Telefonia (account personali):
- 📞 Telefonia ElevenLabs: LIA effettua chiamate in uscita al posto tuo — vedi la sezione dedicata Chiamate telefoniche
Sempre attivi, niente da configurare (forniti dalla tua istanza):
- 📚 Wikipedia: ricerca enciclopedica
- 🌐 Navigazione di pagine: aprire e leggere pagine web
- 📍 Google Places: cercare luoghi
- 🗺️ Google Routes: calcolare percorsi
- 🌤️ Google Weather: meteo e previsioni
- 🌿 Google Environment: qualità dell'aria e pollini
🔒 Sicurezza:
- Ogni connettore ha permessi limitati. LIA accede solo ai dati necessari.
⚡ Esclusività reciproca:
- Per email, calendario e contatti, solo un fornitore può essere attivo alla volta (Google O Apple O Microsoft, non più di uno contemporaneamente). Le attività sono disponibili tramite Google Tasks o Microsoft To Do, i file tramite Google Drive o OneDrive.
Come collego i servizi Google?
Connessione singola:
1. Trova il servizio desiderato (Gmail, Calendar, ecc.)
2. Clicca su Connetti
3. Verrai reindirizzato a Google
4. Autorizza i permessi richiesti
5. Vieni reindirizzato a LIA
Connetti tutti (consigliato):
• Clicca su Connetti tutti per autorizzare tutti i servizi Google contemporaneamente
• Più veloce e semplice!
🔒 Sicurezza: LIA non memorizza mai la tua password Google. Usiamo OAuth 2.0 con token revocabili in qualsiasi momento.
Come collego i servizi esterni (chiave API)?
🌤️ OpenWeatherMap (gratuito):
- 1. Crea un account su openweathermap.org
- 2. Ottieni la tua chiave API gratuita
- 3. In LIA: Impostazioni > Connettori > OpenWeatherMap
- 4. Incolla la chiave e clicca su Attiva
🔍 Perplexity (a pagamento):
- 1. Crea un account su perplexity.ai
- 2. Sottoscrivi un piano API
- 3. Ottieni la tua chiave API
- 4. Attivala in LIA come sopra
📚 Senza chiave:
- Wikipedia, la navigazione delle pagine web e i servizi Google forniti dalla tua istanza (Places, Meteo, Ambiente) sono sempre attivi: non c'è nulla da attivare. Quando l'amministratore esegue la ricerca web dell'istanza (SearXNG), trova anche i tuoi link web, a meno che tu non abbia configurato la tua chiave Brave.
🔒 Sicurezza delle chiavi:
- Le tue chiavi API sono conservate in modo sicuro e cifrate.
Come disconnetto un servizio?
Disconnessione singola:
- Clicca su Disconnetti accanto al connettore
- Conferma nella finestra di dialogo
- L'accesso viene revocato immediatamente
Disconnetti tutti i servizi Google:
- Clicca su Disconnetti tutti nella sezione Google
- Tutti i connettori Google vengono disconnessi contemporaneamente
Cosa succede?
- LIA non può più accedere ai tuoi dati
- Le tue preferenze del connettore vengono eliminate
- Puoi riconnetterti in qualsiasi momento
Perché un connettore mostra un errore?
🔁 Il rinnovo è automatico:
- LIA rinnova da sola i tuoi accessi, una sola volta, anche quando più funzioni ne hanno bisogno nello stesso momento, e segnala un servizio in errore solo dopo che il fornitore ha confermato il rifiuto: una richiesta di Riconnetti significa quindi che la tua autorizzazione ha davvero bisogno di te.
🔄 Token scaduto:
- Soluzione: clicca su Riconnetti per aggiornare l'autorizzazione.
🚫 Permessi revocati:
- Se hai revocato l'accesso da Google, riconnettiti.
🔑 Chiave API non valida:
- Per i servizi con chiave API, verifica che la tua chiave sia corretta e attiva.
⏱️ Quota superata:
- Alcuni servizi hanno limiti di utilizzo. Attendi o passa a un piano superiore.
🌐 Problema di rete:
- Controlla la connessione a Internet e riprova.
💡 Soluzione generale:
- Disconnetti e riconnetti il servizio: risolve la maggior parte dei problemi.
Posso configurare preferenze per ogni connettore?
📅 Google Calendar:
- Calendario predefinito: dove creare i nuovi eventi
- Esempio: «Lavoro», «Personale», «Famiglia»
- LIA userà questo calendario salvo indicazione contraria
✅ Google Tasks:
- Elenco attività predefinito: dove creare le nuove attività
- Esempio: «Il mio elenco principale», «Progetti», «Spesa»
📍 Posizione:
- Indirizzo di casa: il tuo indirizzo predefinito per le ricerche «vicino a me»
- Geolocalizzazione automatica: invia la tua posizione per risultati precisi
- Memoria della posizione (opt-in): memorizza la tua ultima posizione perché LIA continui a rispondere da dove sei quando la posizione in tempo reale non è disponibile — sempre indicata con la sua età, mai presentata come attuale, cifrata e cancellata non appena disattivi l'opzione
- Configura tutte e tre in Impostazioni > Preferenze > Posizione — questi dati appartengono al tuo account, non a un connettore
🌐 Geolocalizzazione del browser:
- Nella sezione Posizione (Impostazioni > Preferenze), attiva l'interruttore della geolocalizzazione
- Il browser chiederà l'autorizzazione la prima volta
- La posizione viene usata per il meteo locale e le ricerche «vicino a me»
- Su mobile, la posizione si aggiorna in silenzio quando torni nell'app; se il sistema ha revocato il permesso, un banner nella chat propone di riattivarlo
Per configurare:
- 1. Vai su Impostazioni (icona ⚙️ nel menu)
- 2. Apri la sezione Connettori
- 3. Trova il connettore interessato (Calendar o Tasks)
- 4. Configura le preferenze specifiche di quel connettore
💡 Consiglio:
- Queste preferenze ti fanno risparmiare tempo, evitando di specificare calendario, elenco o città a ogni richiesta.
Quali servizi Google posso collegare?
📧 Gmail
- Cercare in tutte le tue email
- Leggere il contenuto dei messaggi
- Inviare, rispondere, inoltrare
- Vedere gli allegati
📅 Google Calendar
- Consultare la tua agenda
- Creare eventi
- Modificarli o eliminarli
- Invitare partecipanti
👥 Google Contacts
- Cercare per nome, email, azienda
- Creare nuovi contatti
- Aggiornare le informazioni
📁 Google Drive
- Cercare i tuoi file
- Leggere il contenuto dei documenti
- Sfogliare le cartelle
- Organizzarli: cartelle, rinominare, spostare, copiare, condividere
✅ Google Tasks
- Elencare le tue attività
- Creare nuove attività
- Segnarle come completate
📍 Google Places
- Cercare luoghi
- Ottenere indirizzi e orari
- Vedere le recensioni
🗺️ Google Routes
- Calcolare itinerari
- Confrontare i mezzi di trasporto
- Stimare i tempi di percorrenza
ℹ️ Places e Routes non richiedono alcuna connessione:
- funzionano con la chiave Google della tua istanza e sono sempre attivi, come Google Meteo e Google Ambiente.
I connettori sono sicuri?
🔐 Servizi Google — OAuth 2.1:
- LIA non vede mai le tue password Google
- Accedi direttamente con Google
- Token revocabili in qualsiasi momento
🍎 Servizi Apple — Password per app:
- Usa una password specifica per l'app (non la tua password Apple)
- Cifrata prima della memorizzazione nel database
- Revocabile da appleid.apple.com
- È richiesta l'autenticazione a due fattori di Apple
🪟 Servizi Microsoft 365 — OAuth 2.1:
- LIA non vede mai le tue password Microsoft
- Accedi direttamente con Microsoft
- Token revocabili in qualsiasi momento dal tuo account Microsoft
- Permessi limitati (Microsoft Graph API)
🔒 Permessi minimi:
- Ogni connettore richiede solo i permessi necessari
- Nessun accesso eccessivo ai tuoi dati
🗄️ Archiviazione sicura:
- Token OAuth e password per app cifrati nel database
- Chiavi API conservate in modo sicuro
- Nessuna memorizzazione in chiaro
🔄 Aggiornamento automatico:
- I token Google e Microsoft scadono regolarmente e vengono rinnovati automaticamente
- Le password per app Apple non scadono (salvo cambio della password dell'ID Apple)
📋 Audit e log:
- Tutte le azioni vengono tracciate
- La cronologia di utilizzo è consultabile
Come collego i servizi Apple iCloud?
Prerequisiti:
- Un account Apple con l'autenticazione a due fattori attivata
- Generare una password specifica da appleid.apple.com
Passaggi:
- 1. Vai su Impostazioni > Connettori
- 2. Nella sezione Apple iCloud, clicca su Connetti
- 3. Inserisci il tuo Apple ID (email)
- 4. Inserisci la password specifica (formato xxxx-xxxx-xxxx-xxxx)
- 5. Seleziona i servizi da attivare (Email, Calendario, Contatti)
- 6. Clicca su Testa connessione per verificare
- 7. Clicca su Attiva
⚠️ Esclusività reciproca:
- L'attivazione di un servizio Apple disattiva automaticamente il suo equivalente Google (e viceversa). Ad esempio, attivare Apple Mail disattiverà Gmail.
🔐 Sicurezza:
- La tua password specifica è crittografata e mai esposta. Puoi revocarla in qualsiasi momento dal tuo account Apple.
Quali servizi Apple iCloud posso collegare?
📮 Apple Mail (IMAP/SMTP)
- Cercare nelle email iCloud
- Leggere il contenuto dei messaggi
- Inviare, rispondere, inoltrare
- Visualizzare gli allegati
- Navigare per cartelle IMAP
🗓️ Apple Calendar (CalDAV)
- Consultare il calendario iCloud
- Creare eventi
- Modificare o eliminare
- Invitare partecipanti
📇 Apple Contacts (CardDAV)
- Cercare per nome, email, azienda
- Creare nuovi contatti
- Aggiornare le informazioni
❌ Non disponibile:
- Promemoria Apple: Apple non fornisce un'API standard per accedere ai Promemoria da un server. Le attività restano disponibili tramite Google Tasks o Microsoft To Do.
💡 Stessa esperienza:
- I comandi sono identici sia che si utilizzi Google, Apple o Microsoft. Basta dire "le mie email", "il mio calendario" o "i miei contatti" — LIA utilizza automaticamente il fornitore attivo.
Cos'è l'esclusività reciproca dei connettori?
⚡ Principio:
- Solo un fornitore può essere attivo per categoria:
- Email: Gmail O Apple Mail O Outlook (uno solo alla volta)
- Calendario: Google Calendar O Apple Calendar O Microsoft Calendar (uno solo)
- Contatti: Google Contacts O Apple Contacts O Microsoft Contacts (uno solo)
- Attività: Google Tasks O Microsoft To Do (uno solo)
- File: Google Drive O OneDrive (uno solo)
🔄 Cambio di fornitore:
- Se attivi un servizio di un fornitore mentre l'equivalente di un altro è attivo:
- 1. Il servizio precedente diventa inattivo (non eliminato)
- 2. Il nuovo servizio diventa attivo
- 3. I tuoi dati restano intatti presso ciascun fornitore
- 4. Puoi tornare al fornitore precedente in qualsiasi momento
✅ Servizi non interessati:
- Places, Routes e Philips Hue non hanno equivalente presso Apple o Microsoft e restano disponibili in parallelo.
💡 Consiglio:
- Non è necessario scegliere lo stesso fornitore per tutto. Ad esempio, puoi usare Outlook per le email, Google Calendar per il calendario e Microsoft To Do per le attività.
Come collegare i servizi Microsoft 365?
Passaggi:
- 1. Vai su Impostazioni > Connettori
- 2. Nella sezione Microsoft 365, clicca su Connetti tutti o seleziona un servizio individuale
- 3. Si apre una finestra Microsoft
- 4. Accedi con il tuo account Microsoft
- 5. Accetta i permessi richiesti
- 6. Vieni reindirizzato a LIA — i connettori sono attivi!
🔐 Permessi:
- LIA richiede solo i permessi necessari tramite Microsoft Graph API. Ad esempio, per Outlook: leggere, ordinare e inviare le tue email, e le tue risposte automatiche e regole. Eliminare definitivamente resta un tuo gesto, in Strumenti, dopo una domanda.
⚠️ Esclusività reciproca:
- L'attivazione di un servizio Microsoft disattiva automaticamente il suo equivalente Google o Apple (e viceversa).
💡 Consiglio:
- Puoi revocare l'accesso in qualsiasi momento dalle impostazioni LIA o da account.microsoft.com.
Quali servizi Microsoft 365 posso collegare?
📧 Microsoft Outlook
- Cercare in tutte le tue email
- Leggere il contenuto dei messaggi
- Inviare, rispondere, inoltrare
- Visualizzare gli allegati
- Link diretto a Outlook Web
- Risposte automatiche e regole
📅 Microsoft Calendar
- Consultare la tua agenda
- Creare eventi
- Modificare o eliminare
- Invitare partecipanti
👥 Microsoft Contacts
- Cercare per nome, email, azienda
- Creare nuovi contatti
- Aggiornare le informazioni
📁 OneDrive
- Cercare e sfogliare i tuoi file
- Leggere il contenuto dei documenti
- Organizzarli: cartelle, rinominare, spostare, copiare, condividere
✅ Microsoft To Do
- Elencare le tue attività
- Creare nuove attività
- Contrassegnare come completate
- Gestire le tue liste di attività
💡 Stessa esperienza:
- I comandi sono identici sia che si utilizzi Google, Apple o Microsoft. Basta dire "le mie email", "il mio calendario" o "le mie attività" — LIA utilizza automaticamente il fornitore attivo.
Come collego Philips Hue?
🏠 Modalità locale (consigliata — stessa rete):
- 1. Vai su Impostazioni > Casa intelligente connessa > Philips Hue
- 2. Clicca su Connessione locale
- 3. Clicca su Cerca ponti
- 4. Seleziona il tuo bridge
- 5. Premi il pulsante fisico del bridge Hue
- 6. Clicca su Associa entro 30 secondi
- 7. LIA verifica la connettività e attiva il connettore
🌐 Modalità remota (rete diversa):
- 1. Configura le credenziali della Hue Remote API sul server
- 2. Clicca su Connessione remota
- 3. Autorizza LIA tramite l'OAuth2 di Philips
💡 Cosa puoi fare:
- «Accendi le luci del soggiorno»
- «Abbassa la luce in camera al 30%»
- «Metti la cucina in blu»
- «Metti la zona Piano terra in blu»
- «Attiva la modalità film»
- «Quali luci sono accese?»
- «Spegni tutto»
⚡ 6 strumenti disponibili:
- Elencare le luci, controllare una luce, elencare le stanze, controllare una stanza, elencare le scene, attivare una scena.
Quali connettori sono sempre attivi?
Se ne manca uno, è l'istanza a trattenerlo: il suo amministratore l'ha spento per tutti, non ha una chiave Google di piattaforma, o vi è disattivata la navigazione di pagine. Per il meteo, una chiave OpenWeatherMap personale aggiunta nelle impostazioni ha la precedenza su Google Weather.
Posso collegare più servizi Google o Microsoft con una sola autorizzazione?
Puoi scollegare un servizio senza interrompere gli altri. Le connessioni esistenti continuano a funzionare finché non scegli il nuovo percorso. L'amministratore deve registrare presso il provider l'indirizzo di ritorno condiviso per renderlo disponibile.
🔔 Dall'avviso: quando almeno due servizi dello stesso fornitore sono scaduti, l'avviso di connessione mostrato nell'app propone Riconnetti tutto — lo stesso percorso, con un'unica autorizzazione, senza passare dalle impostazioni.
Che cosa significano i badge di email e appuntamenti?
Mi serve una chiave di ricerca perché LIA cerchi sul web?
Strumenti
La tua posta, il tuo calendario, le tue attività, i tuoi contatti, i tuoi file e le tue luci, di tua mano, senza modello, e con LIA in un clic quando lo chiedi.
Che cos'è la sezione «Strumenti»?
Perché uno strumento è elencato sotto «Da collegare»?
LIA vede o ricorda ciò che faccio in Strumenti?
Cosa posso fare con la mia posta e il mio calendario?
Calendario: Agenda, Giorno, Settimana o Mese, ogni calendario mostrato o nascosto, eventi creati, modificati ed eliminati — anche per l'intera giornata e con videochiamata se il tuo fornitore la supporta. In una serie che si ripete, una modifica riguarda solo quell'occorrenza, a meno che tu non scelga l'intera serie; con iCloud riguarda sempre la serie, e lo schermo lo dice. Nei destinatari di un messaggio e negli invitati di un evento, digitare un nome propone gli indirizzi dei tuoi contatti. Gli indirizzi nel testo di un messaggio e nelle tue note si aprono con un clic, un filtro si elimina da qui, e un nuovo evento va nel calendario predefinito delle preferenze del tuo connettore. La riga di un messaggio ha le sue azioni, Maiusc spunta un intero intervallo, e sul computer si apre il messaggio successivo dopo averne spostato uno nel cestino. Su uno schermo grande la posta si apre sul tuo messaggio più recente, che resta non letto finché non lo apri tu. Il messaggio che scrivi resta accanto alla posta, che puoi continuare a leggere, e Invia attende qualche secondo perché tu possa riprenderlo. Un messaggio può diventare un'attività o un evento, e il suo mittente un contatto. Nelle viste Giorno e Settimana, una linea segna l'ora, un clic su uno spazio vuoto vi crea un evento, e sul computer un evento si sposta trascinandolo e si allunga dal bordo inferiore. Se ha invitati, l'editor si apre sul nuovo orario e nulla parte finché non salvi. Agenda elenca i prossimi trenta giorni, una videochiamata si apre dall'evento stesso, un evento si duplica, e sul telefono Mese mostra i giorni con i loro punti e sotto gli eventi del giorno scelto. Le immagini che un messaggio porta con sé si mostrano da sole; solo quelle che prende altrove aspettano il tuo clic. Un allegato si apre in una finestra della pagina, e il testo di un messaggio si stampa dal suo menu. Quando una mailing list dice come uscirne, Annulla iscrizione compare sotto il mittente: un clic dopo una domanda se la lista lo promette, altrimenti la sua pagina o un messaggio da inviare.
Ordinare la posta: archiviare, spostare in una cartella (dal menu, o trascinando una riga sul pannello delle cartelle da computer), aggiungere una stella, segnalare come spam o no, ripristinare dal cestino; Annulla sul messaggio di conferma la riporta indietro. Outlook e iCloud eliminano anche definitivamente e svuotano il cestino, dopo una conferma, e gestiscono le tue cartelle; Gmail elimina da solo ciò che resta nel cestino dopo 30 giorni. La posta in arrivo mostra i suoi non letti sulla pastiglia Posta, e ogni cartella i propri.
Il tuo calendario: rispondere a un invito dall'evento (accetta, forse, rifiuta: l'organizzatore viene informato), cercare i tuoi eventi, aggiungere una videochiamata a un evento che non ne ha, impostare un promemoria, mostrare il tempo come libero, tenere un evento privato, scegliere il suo fuso orario, spostarlo in un altro calendario (su Outlook e iCloud, un evento con invitati o di una serie resta dov'è), creare, rinominare ed eliminare i tuoi calendari e vedere le attività con data nel loro giorno.
Scrivere: allega un file del tuo dispositivo con il pulsante o trascinandolo sul messaggio, anche in una risposta e un inoltro. Una risposta mostra chi raggiunge, e puoi cambiarne destinatari e copie. Un nuovo messaggio si salva da solo quando smetti di scrivere; una risposta o un inoltro si conserva con Bozza, nella sua conversazione, da finire dalle tue bozze. Una bozza conserva i suoi file. Formattazione aggiunge grassetto, corsivo, elenchi e link; ciò che incolli arriva come testo semplice. La tua firma, nelle impostazioni della casella, chiude i tuoi messaggi e quelli che LIA prepara per te, dove la leggi sulla scheda. Con Gmail, scegli l'indirizzo di invio quando la tua casella ne ha più di uno. Un messaggio mostra la sua conversazione sopra il testo, e l'elenco può raggruppare ogni conversazione in una riga. Un evento può ripetersi, e una modifica o un’eliminazione può riguardare tutta la serie. Una connessione Outlook precedente a queste impostazioni chiede di essere ricollegata una volta.
E le mie attività, i miei contatti, i miei file e le mie luci?
Contatti: ordinati per cognome e poi nome, ciascuno mostrato come nome e cognome; sfogliare, cercare, filtrare per gruppo, ritrovare gli «altri contatti» incrociati per posta (Google); ogni indirizzo, numero e indirizzo postale viene conservato e modificato uno per uno, e Vedi la relazione apre la pagina Relazioni quando i nomi coincidono esattamente.
File, su Google Drive o OneDrive: la tua unità e le sue cartelle, una ricerca in tutta l’unità, l’anteprima e il dettaglio di un file, il cestino con Annulla. Creare una cartella, caricare file con il pulsante o trascinandoli sull’elenco, rinominare, spostare, copiare, condividere con qualcuno o tramite un link, inviare un file per email e conservare sull’unità l’allegato di una email. Un documento Google si scarica in PDF o Word, un foglio in Excel, una presentazione in PDF o PowerPoint. Google Drive aggiunge le sue viste (recenti, speciali, condivisi con te, Drive condivisi), le stelle e il cestino, ripristinato o svuotato definitivamente a mano dopo una domanda; OneDrive non ne elenca nessuna, e le raccolte SharePoint non sono elencate. Nella chat, LIA organizza i tuoi file allo stesso modo e mostra una scheda prima di condividerne uno.
Luci: stanze, lampade e scene, solo con i comandi che ogni lampada supporta. Stanze e lampade sono in ordine alfabetico, e la temperatura e il colore di una lampada si trovano in una sezione da aprire. La schermata delle attività si apre su Tutte le attività; l'elenco predefinito delle preferenze del tuo connettore è solo dove finisce una nuova attività quando in chat non nomini nessun elenco. Un «altro contatto» si apre in sola lettura, e una scena che non appartiene a nessuna stanza o zona resta a portata sotto di esse. Le attività si salvano quando lasci un campo, e oggi, domani o la settimana prossima sono a un tocco. Indirizzi e numeri di un contatto si copiano con un tocco, un indirizzo postale si apre su una mappa, e un indirizzo e-mail apre un nuovo messaggio. I file mostrano cosa sono, si ordinano per nome, data o dimensione, vanno nel cestino in più alla volta, e il loro link si copia. Spegni tutto spegne tutto ciò che è acceso, e sul telefono le scene di una stanza sono sulla sua scheda. Quando non resta nulla di acceso, il pulsante diventa Accendi tutto. Oggi, In ritardo e In arrivo raccolgono le attività di tutti i tuoi elenchi, Tutte mostra le tre insieme, e Tutte le attività, in cima ai tuoi elenchi, contiene ogni attività da fare, con o senza data; ognuna indica il suo elenco in un badge e si apre accanto alla vista, senza lasciarla; puoi rinominare un elenco, eliminare le attività completate, selezionare più attività insieme e inviare un'attività a un altro elenco. Con Microsoft To Do un'attività conserva anche passaggi, importanza, promemoria e ripetizione. Un contatto conserva anche ruolo, sito web, compleanno e foto; i gruppi funzionano con i tre fornitori, e un file vCard esporta o importa la tua rubrica. Le zone seguono le stanze. Una stanza o una zona prende una temperatura o un colore in un solo gesto, una lampada che il tuo bridge non raggiunge lo dice, e una scena la cui tavolozza può animarsi ha un pulsante che la mette in movimento.
E se clicco due volte, o la connessione cade durante un invio?
Posso leggere un file o un allegato senza salvarlo, e modificare un testo?
Che cosa mostra il dettaglio di un contatto dei nostri scambi?
Con i suoi numeri arrivano le ultime cinque chiamate che LIA gli ha fatto, ognuna con data, esito e scopo, e gli ultimi cinque SMS che ti ha inviato: anche un contatto che ha solo numeri ha degli scambi. Una chiamata si apre nel tuo elenco delle chiamate, un SMS nella pagina SMS. Questi elenchi compaiono appena LIA ha chiamate o SMS da mostrare, e non mostrano mai il numero stesso.
Che cosa può fare LIA dagli Strumenti?
Nulla parte senza il tuo clic e nulla viene scritto presso il tuo fornitore: LIA propone, tu leggi, tu finisci a mano. Ogni assistenza usa un modello o una voce, solo quando lo chiedi: ciò che costa compare accanto alla risposta e conta nel tuo utilizzo, e ciò che ha letto dei tuoi servizi figura nelle tue Consultazioni, come ogni lettura di LIA. Un valore proposto per un contatto arriva con il messaggio che lo dice, ed è proposto solo se quel messaggio lo dice davvero. Ciò che fai a mano resta senza modello e senza costi.
Gli stessi elenchi offrono anche Ricordamelo, Ticket per LIA (un ticket della bacheca), Conserva in uno spazio e, su un messaggio, Avvisami quando risponde. Si chiudono con una domanda pronta per la chat, come Preparare questo appuntamento o Fare il punto: la rileggi, e nulla parte finché non la invii. Su un evento, Vedi il verbale apre la riunione registrata, e Registra questo appuntamento compare quando si avvicina. Il tuo amministratore può disattivare queste assistenze: gli Strumenti restano allora interamente manuali.
Quale modello risponde, e chi può disattivare queste assistenze?
L’amministratore disattiva le assistenze in due punti:
• Impostazioni › Amministrazione › Capacità della piattaforma › LIA negli Strumenti, subito, senza ridistribuire
• la configurazione del server (
TOOL_ASSISTS_ENABLED=false)Una volta disattivate, le righe servite da LIA scompaiono, comprese Conserva in uno spazio e la lettura ad alta voce: i tuoi gesti a mano, i tuoi promemoria e i tuoi ticket restano.
Perché qui non posso fare tutto ciò che fa l’app del mio fornitore?
Come funzionano i menu di testo in tutta l’applicazione?
Chiamate telefoniche
LIA può fare vere telefonate al posto tuo. Guida di configurazione completa (Twilio + ElevenLabs) e uso quotidiano.
Cosa può fare LIA al telefono?
Esempi:
• «Chiama la panetteria e chiedi se hanno una torta per sabato»
• «Chiama l'officina per sapere se l'auto è pronta»
• «Chiama Marie e chiedi se è libera martedì sera»
Durante la chiamata, LIA si presenta come un assistente che chiama da parte tua, conduce una conversazione naturale verso il tuo obiettivo, poi riattacca e ti scrive un riepilogo — con un'azione di follow-up in un tocco quando è pertinente (per esempio creare l'evento appena concordato).
💡 Buono a sapersi: LIA effettua solo chiamate in uscita — non risponde mai alle tue chiamate in entrata.
Come si svolge una chiamata, passo dopo passo?
• Chiama lo studio del Dr. Martin e chiedi un appuntamento questa settimana
2. LIA chiede la tua conferma
- Prima di comporre qualsiasi numero, LIA ti mostra una scheda di conferma: chi chiamerà, quale numero e perché. Nulla accade senza il tuo accordo esplicito.
3. La chiamata ha luogo
- L’agente vocale di LIA effettua la chiamata dal tuo numero e lavora verso l’obiettivo. Nel frattempo puoi continuare a chattare con LIA — o chiudere l’app.
4. Il riepilogo arriva nella chat
- Un riepilogo scritto viene consegnato in modo asincrono, con un’azione di follow-up suggerita quando resta qualcosa da fare. Le tue chiamate recenti sono anche elencate in Impostazioni › Preferenze › Chiamate recenti, con stato, esito, riepilogo e costo.
Di cosa ho bisogno prima di iniziare?
1. 📞 Un account Twilio — fornisce il numero di telefono da cui chiama LIA (noleggio del numero + tariffa al minuto).
2. 🎙️ Un account ElevenLabs — fornisce l'agente vocale che parla durante la chiamata (richiede l'accesso alla piattaforma Agents; i minuti di chiamata consumano i crediti del tuo piano).
3. ✅ La funzione attivata dal tuo amministratore — se non vedi un blocco Telefonia in Impostazioni > Connettori, chiedi al tuo amministratore di attivarla.
La configurazione completa richiede circa 15 minuti (più eventuali tempi di convalida per un numero francese) e segue 4 passi, ciascuno dettagliato nelle domande successive:
1. Ottenere un numero di telefono (Twilio)
2. Preparare ElevenLabs (chiave API + importazione del numero)
3. Configurare il webhook di ritorno
4. Attivare il connettore in LIA
Passo 1 — Ottenere un numero di telefono (Twilio)
1. Crea l'account
- Registrati su twilio.com e passa a un account a pagamento (la prova gratuita chiama solo numeri verificati).
2. 🇪🇺 Per un numero europeo: presenta un Regulatory Bundle
- La regolamentazione (per esempio in Francia o Italia) richiede un documento d'identità e una prova di indirizzo: Phone Numbers > Regulatory Compliance > Bundles. La convalida umana richiede fino a ~3 giorni lavorativi.
- Il più semplice: un numero fisso o nazionale
- Evita i numeri mobili: requisiti aggiuntivi e 1–2 settimane di attesa
3. Acquista il numero
- Phone Numbers > Buy a Number — verifica che la capacità Voice sia selezionata.
4. Annota le tue credenziali
- Nella dashboard della console Twilio, copia l'Account SID e l'Auth Token — ti serviranno al passo successivo.
- 💡 Vuoi solo provare? Un numero statunitense si acquista all'istante, senza pratiche regolatorie.
Passo 2 — Preparare ElevenLabs (chiave API + numero)
1. Verifica il tuo piano
- Ti serve un piano con accesso alla piattaforma Agents. I minuti di chiamata consumano i tuoi crediti ElevenLabs (oltre al costo al minuto di Twilio).
2. Crea una chiave API
- Profilo (in basso a sinistra) > API Keys > crea una chiave. Se ne limiti i permessi, deve avere come minimo accesso in lettura/scrittura alla piattaforma Agents (LIA crea il suo agente, elenca i tuoi numeri e avvia le chiamate in uscita). Una chiave senza restrizioni va bene per iniziare — potrai limitarla dopo la prima chiamata riuscita.
3. Importa il tuo numero Twilio
- Agents Platform > Phone Numbers > Import from Twilio: inserisci il numero in formato internazionale (es. +393331234567), l'Account SID, l'Auth Token e un'etichetta.
⚠️ Due punti importanti:
- Usa l'importazione Twilio nativa, non un trunk SIP — LIA avvia le chiamate tramite l'integrazione Twilio di ElevenLabs.
- Non creare un agente da solo: LIA effettua automaticamente il provisioning del proprio agente protetto all'attivazione del connettore (apparirà nel tuo workspace come «LIA telephony — il tuo nome»).
Passo 3 — Configurare il webhook di ritorno
1. Apri le impostazioni webhook
- Nelle impostazioni del workspace Agents di ElevenLabs, apri la sezione Webhooks (solo un amministratore del workspace può farlo).
2. Crea un webhook post-chiamata
- Tipo di evento: post_call_transcription (solo trascrizione)
- URL: l'indirizzo che LIA ti mostra al passo 3 della sua procedura guidata, con pulsante di copia — nella forma https://tuo-dominio-lia/api/v1/telephony/webhook
- Autenticazione: HMAC
3. Copia il segreto di firma
- ElevenLabs genera un segreto di firma alla creazione del webhook — copialo subito, lo incollerai in LIA al passo successivo.
- 🔒 Lascia «Send audio data» disattivato: LIA non riceve né conserva mai audio — è una garanzia di progettazione.
Passo 4 — Attivare il connettore in LIA
Vai in Impostazioni > Connettori > Telefonia e clicca su Connetti. Un avviso ti ricorda che le chiamate sono addebitate sui tuoi account ElevenLabs/Twilio.
Passo 1 — Chiave API
- Incolla la tua chiave API ElevenLabs e clicca su Convalida. LIA verifica la chiave ed elenca i numeri del tuo workspace. («Nessun numero» significa che manca l'importazione Twilio del passo 2.)
Passo 2 — Numero
- Scegli il numero da cui LIA chiamerà.
Passo 3 — Webhook
- Copia l'URL del webhook mostrato (se non l'hai ancora configurato in ElevenLabs, fallo ora — vedi la domanda precedente), incolla il segreto di firma e clicca su Attiva.
- LIA crea quindi il suo agente protetto nel tuo workspace ElevenLabs e il connettore diventa attivo. Pronto a chiamare! 🎉
Come faccio la mia prima chiamata?
1. Nella chat:
• Chiama il +393XXXXXXXXX e chiedi se il pacco è arrivato
2. LIA mostra la scheda di conferma (destinatario, numero, obiettivo) — conferma.
3. Il tuo telefono squilla: l’agente si presenta come un assistente che chiama da parte tua, pone la sua domanda e riattacca.
4. Il riepilogo appare nella chat pochi istanti dopo — in modo asincrono, puoi chattare nel frattempo.
Puoi anche indicare un contatto per nome («chiama Marie…»): LIA cerca il numero nei tuoi contatti e ti chiede di precisare se più contatti corrispondono. Le tue chiamate recenti sono elencate in Impostazioni › Preferenze › Chiamate recenti.
È riservato? LIA può rivelare il mio calendario o registrare la chiamata?
• 🔒 Sola lettura, solo libero/occupato — durante una chiamata LIA può verificare se sei libero o occupato in un dato momento, ma non rivela mai i titoli dei tuoi eventi, i partecipanti, i luoghi o alcun contenuto. L'agente di chiamata semplicemente non ha accesso a quei dati.
• 🚫 Nessuna registrazione — la chiamata non viene registrata.
• 🗑️ Nessuna trascrizione conservata — l'intera conversazione non viene mai salvata; si conserva solo un breve riepilogo, che scade automaticamente (30 giorni per impostazione predefinita).
• 📢 Trasparenza — l'agente si presenta sempre come un assistente che chiama da parte tua; non si spaccia mai per te.
• ✅ Mantieni il controllo — ogni chiamata è confermata da te prima di essere effettuata.
L'assistente può accettare un extra o impegnare una spesa per me?
Quanto costa?
📞 Twilio
- Noleggio del numero: ~1–15 €/mese secondo il tipo
- Minuti in uscita: tariffa al minuto secondo la destinazione
🎙️ ElevenLabs
- Minuti dell'agente vocale, detratti dai crediti del tuo piano
🤖 LIA
- Nessun sovrapprezzo, nessun margine — viene contata solo la piccola sintesi LLM del tuo riepilogo: è mostrata sul riepilogo nella chat e nelle tue statistiche di consumo LIA.
🛡️ Protezioni integrate contro le sorprese:
- Una sola chiamata attiva alla volta
- Limite orario di chiamate per utente (10/ora per impostazione predefinita)
- Durata massima della chiamata limitata (10 minuti per impostazione predefinita)
Non funziona — cosa devo verificare?
→ La chiave è copiata male o non ha i permessi richiesti (accesso alla piattaforma Agents).
«Nessun numero» dopo la convalida della chiave
- → Il tuo numero non è importato nel workspace Agents di ElevenLabs, oppure è stato importato come trunk SIP invece dell'integrazione Twilio nativa.
La chiamata parte ma nessun riepilogo torna
- → Il problema è il webhook: URL non raggiungibile pubblicamente, segreto di firma errato o tipo di evento sbagliato (deve essere post_call_transcription).
«Una chiamata è già in corso»
- → Una sola chiamata attiva alla volta, per progettazione. Una chiamata bloccata viene ripulita automaticamente dopo ~15 minuti.
Chiamate rifiutate dopo diverse di seguito
- → Hai raggiunto il limite orario (10 chiamate/ora per impostazione predefinita).
- Ancora bloccato? Chiedi al tuo amministratore: i log del server indicano con precisione quali eventi webhook sono stati ricevuti e perché alcuni sono stati ignorati.
Posso seguire una chiamata mentre è in corso?
📒 Dopo:
Lo storico si trova in Impostazioni → Preferenze → Chiamate recenti: nome, obiettivo, stato, esito e resoconto. Mai il numero — l'API non lo espone. La sezione non compare affatto se non hai mai effettuato una chiamata.
⚠️ Se la chiamata viene rifiutata:
Il messaggio lo dice chiaramente e distingue due casi: un guasto passeggero (riprovare ha senso) e un rifiuto dell'operatore — numero mittente non verificato, credito esaurito — dove riprovare non cambia nulla finché non è risolto dalla loro parte.
🔎 Anche i fatti: il debrief elenca inoltre le informazioni concrete ottenute durante la chiamata — orari, disponibilità, la risposta attesa — anche quando dopo non c'è nulla da fare.
LIA può accettare una data o un supplemento proposto durante la chiamata?
LIA può chiamarmi?
🔒 L'identità è il numero, mai un nome:
LIA non chiama mai un contatto chiamato «io», e lo strumento per le chiamate a terzi rifiuta il tuo numero verificato. Se risponde qualcun altro, l'assistente si scusa, non condivide nulla e riaggancia. Cambiare numero annulla la verifica.
Cosa sa LIA durante una chiamata con me?
🎧 In Live (il predefinito):
la voce non sa nulla e non legge nulla da sola: ogni cosa che chiedi è affidata a LIA, che la esegue come un turno di chat mentre parli, con tutto ciò che la chat sa — memorie, agenda, promemoria, fili aperti, i tuoi ultimi scambi — e risponde attraverso la voce.
🎯 In Live diretto:
con Contesto ricco al telefono attivo, la chiamata porta ciò che la chat saprebbe; disattivato, LIA conosce solo le tue disponibilità. E se il tuo amministratore ha attivato le consultazioni in diretta, la voce legge i tuoi dati da sola durante la chiamata — le ultime e-mail, una giornata di agenda, un contatto, un file, un luogo vicino, il meteo, ciò che ricorda di un argomento — e ti legge il risultato a parole. Legge, e non agisce mai: nessun messaggio inviato, nessun evento creato, nulla di cancellato. In Il mio telefono, ogni dominio ha il suo interruttore — gli stessi interruttori governano una sessione live diretta nel browser.
Cosa succede dopo la chiamata?
non resta nulla da riportare — ogni cosa che hai chiesto è già stata eseguita come un tuo turno di chat mentre parlavi, e il filo le mostra, con un badge telefono. Ciò che richiedeva la tua conferma è una bozza che ti aspetta nella chat.
🎯 In Live diretto:
ciò che hai detto torna come tuo messaggio: LIA lo scrive, lo ripropone nella chat come tuo turno — con un badge telefono — e risponde come se lo avessi digitato. Ciò che le hai chiesto di fare diventa una bozza che attende la tua conferma nella chat; l'assistente non promette mai di aver fatto qualcosa durante la chiamata.
📣 E se non ha potuto:
qualunque sia la modalità, la notifica dice esattamente perché — nessuno ha risposto, la linea è caduta, ha risposto qualcun altro, una domanda ti aspettava già, la conversazione era occupata, un tetto era raggiunto — e l'elenco delle chiamate mostra lo stesso verdetto, accanto alla modalità in cui la chiamata è avvenuta.
Quanto costa una chiamata con me?
💶 Ciò che LIA conta:
le ricerche in diretta fatte durante la chiamata, la sintesi successiva e il turno riportato sono contati sotto un'unica fattura, mostrata sulla risposta riportata nella chat — o, quando non è stato possibile riportare nulla, sul resoconto della chiamata — e nell'elenco delle chiamate, come qualsiasi altra richiesta.
📞 Ciò che fattura ElevenLabs:
il modello proprio dell'agente vocale, il parlato, la linea — tutto ciò che gira sulla tua chiave ElevenLabs — lo fattura ElevenLabs sul tuo account e non è mai contato né mostrato in LIA. Stessa regola per ogni servizio che usi con le tue chiavi.
Live o Live diretto: come conduce LIA le mie chiamate?
🎧 Live (il predefinito):
- ciò che chiedi al telefono è trattato da LIA mentre parli, come un tuo turno di chat — la voce lo annuncia, continua a parlare e legge la risposta quando arriva. Una conferma di cui LIA ha bisogno è chiesta sulla linea e risolta dalle tue parole successive; una domanda che pone è la risposta. Tutto è nel filo con un badge telefono, contato sotto i tuoi limiti.
🎯 Live diretto:
- la voce legge i tuoi dati da sola (i domini che autorizzi) e non agisce su nulla; ciò che hai detto è riportato nella conversazione alla fine come un tuo messaggio.
🛰️ Quando Live non è disponibile:
- Live ha bisogno che il fornitore telefonico possa richiamare la tua istanza; dove non può (un indirizzo privato), l'impostazione lo dice e ogni chiamata parte in diretta. Se il fornitore rifiuta la delega su una data chiamata, quella chiamata parte in diretta e la notifica lo dice.
La personalità di LIA vale anche al telefono?
Quando la voce del tuo agente ElevenLabs interpreta tag espressivi, LIA scrive sull'agente, prima di ogni chiamata, quelli adatti a quella chiamata: l'intera tavolozza per una chiamata con te, solo quelli cordiali per un terzo.
Modalità Vocale
Parla con LIA e lasciala rispondere a voce alta. Premi per parlare, parola di attivazione, lingue di trascrizione, ciò che lascia il tuo dispositivo — e la modalità Live, una conversazione in tempo reale con la tua chiave.
Come attivo la modalità vocale?
Come funziona il push-to-talk?
Il riconoscimento vocale supporta la mia lingua?
I miei dati vocali vengono inviati a servizi esterni?
Gli altri percorsi hanno limiti propri: le risposte vocali possono usare il provider TTS configurato, Live e Live direct inviano l’audio della sessione e il contesto utile al provider vocale scelto, e un avatar Simli attivo riceve l’audio prodotto da LIA per sincronizzare le labbra. Si applicano le loro politiche di trattamento e conservazione. Disattivare lo STT remoto non disattiva questi percorsi separati.
Posso usare un riconoscimento vocale più preciso (remoto)?
Quali voci usa LIA per parlare e quanto costa il TTS?
tts-1 / tts-1-hd, voci premium: alloy, echo, nova, ...), ElevenLabs (eleven_multilingual_v2 / eleven_turbo_v2_5 / eleven_flash_v2_5, incluse voci custom e di libreria dall'account configurato), Google Gemini e Fish Audio (s2.1-pro, s2-pro, drama-3, con le voci con licenza del fornitore, le voci clonate o progettate dell'istanza e le voci pubbliche che un amministratore ha fissato per tutte le configurazioni vocali). Ognuno può scegliere la voce maschile e quella femminile di LIA tra le voci del motore, in Impostazioni → Modalità vocale. Per i provider a pagamento, un badge 🔊 sul messaggio assistente mostra il numero di caratteri e il costo in EUR; Edge resta gratuito, senza badge. Sul fronte della latenza: uno streamer a livello di frase inizia a riprodurre la prima frase in circa 1 secondo, mentre l'assistente sta ancora componendo il resto della risposta.LIA legge correttamente numeri, prezzi e indirizzi?
La regola è la stessa sia che la risposta venga pronunciata in una volta sia che venga trasmessa frase per frase: ciò che senti non dipende dalla velocità con cui la risposta è stata scritta.
Cos’è la modalità vocale live e come apro una sessione?
🧠 Due intelligenze, una sola cucitura:
la voce tiene la conversazione; ogni richiesta di dati o di azione è affidata a LIA, che la esegue come un normale turno di chat — le stesse conferme, gli stessi registri, le stesse quote — disegnato nel filo mentre parli. Una domanda che LIA deve farti è ciò che la voce dice subito dopo.
📱 Su iPhone e iPad: un agente ElevenLabs passa dal collegamento audio nativo del suo fornitore (WebRTC), più stabile. Se Google rifiuta la connessione perché la tua chiave Gemini Live è limitata per indirizzo IP, LIA te lo dice: usa per questo connettore una chiave senza restrizione IP.
« Sessione Live » o « Sessione Live diretta »: qual è la differenza?
🎯 Sessione Live diretta — la voce legge i tuoi dati da sola, senza passare dalla chat: agenda, mail, contatti, attività, luoghi, meteo, ciò che LIA ricorda — i domini che autorizzi in Impostazioni → Il mio telefono, gli stessi interruttori del telefono. Non agisce su nulla: una richiesta viene annotata, e alla fine tutto ciò che hai detto viene riportato nella conversazione come un tuo messaggio, a cui LIA risponde. Compra latenza, non risparmio: le dichiarazioni degli strumenti sono rifatturate a ogni turno dal fornitore, circa nove volte il prompt di testo di una sessione delegata nella nostra misurazione. Offerta solo dove il filo del modello porta uno schema di strumenti (GPT-Live non lo porta).
Quanto costa una sessione Live e chi paga?
🔑 Ciò che il fornitore addebita — sulla tua chiave:
l'audio del modello live, in entrata e in uscita, è fatturato dal fornitore sul tuo account. La fascia mostra un contatore indicativo, ripiegato dai rapporti d'uso del fornitore e dalla tariffa dichiarata dal tuo amministratore, con la dimensione del contesto; un costo che richiederebbe una tariffa non dichiarata è indicato come non disponibile, mai mostrato parziale. Su un agente ElevenLabs la piattaforma non tariffa nulla: gira solo l'orologio, e la fattura del fornitore è mostrata una volta alla fine. Nulla di tutto ciò è registrato da nessuna parte — è la tua chiave. Impostazioni › Modalità vocale live consente un tetto di spesa opzionale per sessione.
💶 Ciò che LIA conta:
ciò che LIA stessa spende in una sessione — ogni richiesta che hai delegato, e in una sessione diretta le consultazioni e il turno riportato — è contato come qualsiasi messaggio di chat, sotto i tuoi limiti d'uso, e sommato sulla scheda di chiusura.
Cosa conserva LIA di una sessione Live?
ogni richiesta che hai delegato è un turno di chat, conservato come qualsiasi altro, e gli scambi rimasti solo vocali — due chiacchiere, un inciso — sono archiviati come due righe visibili alla fine di ogni turno, perché la conversazione si legga com'è avvenuta; memorie e interessi ne imparano come da un messaggio scritto. La sessione si chiude su una scheda: com'è finita, la durata, le richieste, gli scambi vocali, il costo proprio di LIA.
🎯 In una sessione diretta:
nulla è archiviato mentre parli — i sottotitoli vivono nella fascia. Alla fine, ciò che hai detto è redatto e riportato nella conversazione come un tuo messaggio; la scheda dice « in corso di inoltro », poi è riscritta quando LIA ha risposto, con il costo riletto. In una sessione diretta, l’audio del microfono passa dal tuo browser al fornitore. Senza avatar, la risposta audio torna tramite la stessa connessione. Con l’avatar, questa risposta passa anche dall’API e poi da Simli, senza essere registrata da LIA.
🧾 In ogni caso:
i registri annotano che una sessione ha avuto luogo e quale capacità LIA ha letto per te — mai una parola di ciò che è stato detto.
Cosa succede quando una sessione Live va in standby?
⏰ Riattivarla: tocca Riattiva nella fascia oppure, con l'interfaccia in francese, di' «Dis LIA» (in beta) mentre la pagina è visibile. LIA apre una nuova connessione con il proprio contesto del momento — l'ora, il suo stato, le tue impostazioni: la memoria è dell'applicazione, non del fornitore. Su iPhone, tieni lo schermo acceso perché possa sentirti.
🛑 Terminarla: una sessione termina solo con un tuo gesto; uno standby ininterrotto oltre la durata fissata dalla tua istanza (8 ore di default) la chiude da solo. Il limite della sessione, la sua durata e il contatore contano solo il tempo da sveglia, e la scheda di chiusura dice quante volte si è addormentata. In una sessione diretta, ciò che hai detto viene inoltrato nella conversazione a ogni standby.
Come interrompo la voce di LIA mentre legge una risposta?
LIA può parlare con un avatar, e quanto costa?
L’avatar usa l’audio già prodotto da LIA per commenti vocali, Live e Live diretto. La finestra mobile si sposta trascinandola o con le frecce e offre tre dimensioni. La Radio mantiene il proprio lettore. Potresti dover toccare Attiva audio se il browser richiede un gesto.
💶 Costo personale: la connessione attiva consuma il piano Simli anche nei silenzi tra le risposte. Lo standby di Live la chiude; il risveglio apre una nuova connessione. Disattiva l’avatar per chiuderla. Questo costo appartiene al tuo account Simli, fuori dai limiti della piattaforma.
Se l’avatar non è disponibile, testo e voce restano utilizzabili. Il realismo del volto durante la parola e il comportamento su dispositivi fisici Android/iOS sono ancora da verificare; la beta non promette risultati identici su ogni dispositivo.
Privacy: l’attivazione invia la voce prodotta da LIA a Simli per generare il volto. Non invia il tuo microfono a Simli; resta applicabile il trattamento del fornitore vocale.
Il pulsante «Interrompi la sessione avatar» resta disponibile nella finestra e indica se la chiusura è confermata o ancora in attesa. Se rimane in attesa, aspetta e riprova; una chiusura non confermata non dimostra che Simli abbia smesso di fatturare. Avatar, compagno e scorciatoie restano nell’area visibile quando apri la tastiera mobile, ruoti lo schermo o ingrandisci; poi torna la posizione preferita, senza che questi adattamenti la sovrascrivano.
La personalità di LIA vale anche per la sua voce in una sessione Live?
🎭 Con un agente ElevenLabs:
quando la voce dell'agente interpreta tag espressivi (una voce Eleven v3 o v4, o un modello realtime), LIA scrive sull'agente, a ogni sessione, la tavolozza dei tag che la voce può usare — sarcastica, stanca, morbida, allegra e altri — e disattiva la personalità predefinita del fornitore; la tua personalità decide quali si addicono, e i tag non compaiono mai nella conversazione. Il saluto fisso del portale non si sente più: le prime parole della voce vengono da LIA. La voce, la lingua e i turni di parola restano quelli impostati sul portale ElevenLabs.
Anche i commenti vocali di LIA seguono la sua personalità?
🎭 Il suo tono:
con un motore vocale che interpreta espressioni — ElevenLabs v3 e v4, Fish Audio S2, Gemini 3.8 —, la personalità sceglie anche come suona una frase: sarcastica, stanca, dolce, di fretta, allegra e altre. Con gli altri motori passa solo attraverso le parole. Quanto si sente dipende anche dal modello che la tua istanza usa per scrivere il commento.
Radio personale
La tua giornata e le notizie dal mondo, scritte e lette per te mentre ascolti — come avviarla, regolarla e tenere d’occhio quanto costa.
Come funziona la radio personale?
📻 Dove: il pulsante della radio nell’intestazione (su un telefono, nel menu sotto il logo LIA), la scheda della radio nella tua pagina iniziale, oppure la pagina Radio. Nulla viene prodotto secondo un palinsesto orario, e nulla viene conservato per il riascolto.
🔎 Ogni frase ha la sua fonte: Trascrizione e fonti mostra chi parla, cosa viene detto e la testata o la parte della tua giornata su cui poggia ogni riga. Pubblicità e argomenti di vendita restano fuori.
⚙️ Regolala in Impostazioni › Radio (scheda Preferenze, Voce e Media): programmi, la tua vita in onda, fonti di notizie, voci, ascolto e spesa. Se la tua istanza non offre la radio, la sua pagina lo dice.
Come avvio, metto in pausa e spengo la radio, e quando si spegne da sola?
⏯️ Durante l’ascolto: una barra sotto l’intestazione ti segue in ogni pagina — l’emittente, cosa va in onda, i minuti rimanenti, il costo finora, Pausa, Interrompi e Trascrizione e fonti. Funziona anche il tasto play/pausa della tastiera o delle cuffie. Riaccendere la radio, anche da un altro dispositivo, sostituisce la sessione in corso.
⏹️ Si spegne da sola quando:
• arriva lo spegnimento automatico — conta il tempo di ascolto, quindi una pausa lo sposta più avanti, e l’emittente si congeda con un breve saluto
• nessuno ascolta: la pagina è stata chiusa, o la pausa è durata troppo
• i suoi programmi ripetutamente non riescono a essere prodotti
• viene raggiunto un limite di spesa
La barra dice allora perché e propone Ricomincia.
Quali programmi trasmette la radio, e con che frequenza?
• Diario personale: la tua giornata in tre edizioni — ciò che è previsto al mattino, ciò che hai fatto e ciò che resta a mezzogiorno, uno sguardo indietro e ai giorni successivi la sera
• I titoli, Il notiziario, Breve e Il numero: sempre notizie che non hai ancora sentito
• Analisi e Approfondimento con un esperto, L’editoriale dell’emittente, Il dibattito e La chiacchierata tra i suoi commentatori: una notizia, da un’angolazione — possono tornare su una notizia che hai sentito, mai su quella che il programma precedente ha appena raccontato
L’Apertura e la Chiusura delle trasmissioni appartengono all’emittente. Quando LIA ti invia una notifica mentre ascolti, irrompe una Notizia flash, poi il programma riprende da dove si era fermato — a meno che tu non stia ascoltando in compagnia o abbia disattivato Notifiche nella tua vita in onda.
Cosa può dire la radio della mia giornata?
La tua giornata va in onda nel Diario personale: imposta quel programma su Mai e non viene letto proprio nulla di personale. Con l’Ascolto in compagnia — per una sessione dalla pagina Radio, o per impostazione predefinita in Ascolto — non va in onda nulla che ti riguardi: viene letto solo il meteo, per l’apertura.
Ciò che la radio ha aperto compare nella scheda Consultazioni dei tuoi Registri, come qualsiasi altra lettura. Le impostazioni e i siti della tua radio vengono esportati ed eliminati con il tuo account.
Da dove vengono le notizie della radio, e posso aggiungere i miei siti?
• Le fonti della radio: grandi testate e voci indipendenti in diverse lingue, tutte spuntate per impostazione predefinita — tutto va in onda tradotto nella tua lingua. Togli la spunta a ciò che non vuoi sentire. Ognuna mostra quante notizie ha pubblicato di recente, quante non hai ancora sentito, e Non risponde quando le sue ultime letture sono fallite.
• I tuoi siti: digita un indirizzo, premi Verifica — la radio trova il feed del sito e lo descrive — poi Aggiungi. Un sito può essere messo in pausa (conservato, non più letto), rinominato (il nome sentito in onda) o rimosso, fino a un numero fissato dal tuo amministratore. Un sito che rifiuta i robot o non pubblica alcun feed viene rifiutato, con il motivo.
Pubblicità, contenuti sponsorizzati, offerte e inviti all’acquisto restano fuori; fatture, prenotazioni e informazioni editoriali, scientifiche o economiche autentiche restano ammissibili. Quando una testata non offre un articolo leggibile, l’emittente usa solo il titolo o il riassunto e non finge mai di aver letto di più.
La radio può darmi notizie sui miei interessi?
• La ricerca gira sul tuo account presso quel fornitore, quindi LIA non registra quella spesa; ogni ricerca compare nel tuo registro Consultazioni.
• Un interesse cercato di recente non viene ricercato a ogni avvio.
• Con l’Ascolto in compagnia, o quando il tuo amministratore ha disattivato gli interessi, nessuno dei tuoi interessi viene letto, cercato o menzionato.
I tuoi interessi e le preferenze memorizzate aiutano anche i programmi di notizie a scegliere le loro notizie — come contesto, mai dichiarati in onda come fatti su di te.
Come do un nome alla mia emittente e ne scelgo personalità e voci?
• Nome dell’emittente: lo dice in onda il conduttore e lo mostra il lettore; lascialo vuoto per «Radio LIA» nella tua lingua. Una sessione mantiene il nome con cui è partita.
• Personalità dell’emittente: La stessa della chat, oppure un’altra delle personalità di LIA.
• Una voce per ogni ruolo — LIA, Conduzione, Analisi, Editoriale — e per i tre Punti di vista di dibattiti e discussioni, su Automatica per impostazione predefinita. Un commentatore non condivide mai la voce con LIA, il conduttore o un altro commentatore: quelle voci appaiono in grigio.
Scegliere una voce riproduce un breve campione nella tua lingua; una radio in onda si mette in pausa per fartela sentire (una registrazione di riunione o una sessione Live mantengono la priorità). Le voci sono quelle del motore che il tuo amministratore ha impostato per la radio, mostrate per impostazione predefinita: quelle nella tua lingua e quelle multilingue; le tue scelte vengono conservate quando l’amministratore cambia modello presso lo stesso fornitore. Sui motori che danno voce a più interlocutori, un dibattito viene registrato in riprese, mai con più voci per ripresa di quante il motore ne accetti. Nella chiacchierata, nel dibattito, nell’editoriale, all’apertura o alla chiusura delle trasmissioni, una voce può aprire la sua battuta con una risatina, una risata o un sospiro quando sa interpretarli — al massimo due volte per programma per impostazione predefinita (un limite fissato dal tuo amministratore), mai durante le notizie.
Cosa fa la verifica da parte di un secondo modello, e perché è disattivata per impostazione predefinita?
La Verifica da parte di un secondo modello (Impostazioni › Radio › Ascolto) va oltre: prima che un programma vada in onda, un altro modello confronta le sue righe con fonte con i fatti che citano, rimuove quelle non supportate, e può scartare il programma se ne resta troppo poco o se la verifica fallisce.
• Nessuna verifica · Verifica l’attualità · Verifica tutto
• le impostazioni dicono quanti tipi di programma la tua scelta ha fatto rileggere
È disattivata per impostazione predefinita perché ogni lettura viene fatturata e può ritardare l’ascolto; resta a una scelta di distanza. Un amministratore può impostare un altro valore predefinito per gli account che non hanno mai scelto — le impostazioni mostrano sempre il livello che si applica a te.
Posso leggere gli articoli di cui parla la radio?
Più sotto, Gli articoli della sessione elenca ogni notizia citata, nell’ordine in cui è andata in onda. Aprine una per leggerla per intero, nella tua lingua:
• viene tradotta quando la apri, fatturata una sola volta, poi riletta senza costi — il suo costo è indicato
• Originale la apre sul sito della testata in una nuova scheda, senza chiedere alcuna traduzione
• quando la testata condivide solo un riassunto, o l’articolo è lungo, la pagina lo dice e rimanda alla testata
• oltre il limite di spesa della tua radio, viene mostrata nella lingua originale, senza traduzione
L’elenco resta anche a sessione finita, così puoi terminare ciò che hai aperto, finché non riaccendi la radio.
Quanto costa la radio, e come viene limitata?
💶 Sotto gli occhi mentre ascolti: la barra mostra il costo finora e, una volta prodotto abbastanza, una stima per l’ascolto che hai previsto — oppure all’ora, senza spegnimento automatico.
🛑 Limiti: si applicano i limiti di utilizzo del tuo account, e il tuo amministratore può anche dare alla radio un budget proprio su 24 ore mobili, mostrato in Impostazioni › Radio › Spesa della tua radio. Oltre quel budget, un avvio viene rifiutato, una sessione si ferma prima del programma successivo e gli articoli restano non tradotti — e la radio ti dice quando potrà suonare di nuovo.
Perché la radio a volte suona solo musica, o non ripete mai una notizia?
• mentre si prepara il primo programma — l’apertura viene fatta per prima, solo a partire dall’ora e dal meteo, così la prima voce arriva presto
• per qualche secondo tra due programmi, e mentre si scrive il successivo
• quando un programma non aveva nulla da dire, o il redattore ha rifiutato il suo copione: non va in onda e l’emittente passa oltre (non viene previsto nemmeno un dibattito che il motore vocale non può assegnare a voci distinte)
🔁 Nessuna ripetizione: una notizia che hai sentito non viene raccontata di nuovo, nemmeno da un’altra testata o con altre parole — solo i programmi d’angolazione possono tornarci sopra. Quando tutto è stato sentito, l’emittente lo dice una volta (Niente di nuovo). Per riascoltare tutto, usa Dimentica ciò che ho ascoltato in Impostazioni › Radio › Fonti di notizie: chiede prima conferma e non si può annullare.
Generazione immagini
Generare e modificare immagini con IA
Come genero un'immagine?
Chiedi all'assistente di creare un'immagine: "Genera un'immagine di un gatto astronauta". L'immagine appare come scheda sotto la risposta.
Posso modificare un'immagine generata?
Sì! Dopo aver generato un'immagine, chiedi all'assistente di modificarla: «Rendila più realistica». L'assistente usa automaticamente l'ultima immagine.
Come configuro qualità e dimensioni?
Vai in Impostazioni > Preferenze > Generazione immagini. Scegli una qualità, una dimensione (quadrato, verticale o orizzontale — con la sua risoluzione, 1K o 2K quando il modello le offre entrambe) e un formato (PNG, JPEG o WebP). Le scelte dipendono dal modello di immagini configurato dal tuo amministratore; una scelta salvata che non offre viene sostituita dalla più vicina che offre, mai da una qualità più cara.
Quanto costa la generazione di immagini?
Dipende dal modello di immagini configurato dal tuo amministratore: ogni qualità, in Impostazioni > Preferenze > Generazione immagini, mostra la sua fascia di prezzo per immagine. Una modifica può anche addebitare l’immagine da cui parte, quando il modello la tariffa per immagine. Il costo esatto di ogni immagine compare nel pannello di debug.
Come scarico un'immagine generata?
Tre opzioni: (1) Clicca sul pulsante di download (icona freccia) che appare al passaggio del mouse sull'immagine — su mobile, il pulsante è sempre visibile. (2) Clicca sull'immagine per aprirla a schermo intero, poi usa il pulsante di download in alto a destra. (3) Su mobile, tieni premuto sull'immagine per usare il menu nativo «Salva immagine».
C'è un limite al numero di immagini che posso generare?
Si applicano due protezioni. I limiti di utilizzo del tuo account (tetti di costo per ciclo di fatturazione, definiti dall'amministratore) coprono i costi di generazione delle immagini come qualsiasi altro costo. In più, un limite tecnico protegge dai loop impazziti: per impostazione predefinita, 10 generazioni (e 10 modifiche) ogni 5 minuti per utente. L'uso normale non è toccato — se il limite viene raggiunto, l'assistente ti indica quanto attendere prima di riprovare. L'amministratore può regolare soglia e finestra tramite le variabili d'ambiente IMAGE_GENERATION_RATE_LIMIT_CALLS e IMAGE_GENERATION_RATE_LIMIT_WINDOW.
Per quanto tempo resta disponibile un'immagine generata?
🕒 Cosa mostra la scheda:
- La scadenza restituita dal server, e un tono di allerta nelle ultime ore. Un'immagine conservata lo indica; un'immagine che non esiste più lo dice invece di mostrare una data.
Perché non una durata scritta nel codice:
- Il periodo di conservazione è configurabile dall'amministrazione, quindi un valore scritto nell'interfaccia finirebbe per essere falso. Le immagini precedenti a questa funzione non mostrano nulla invece di indovinare.
💡 Consiglio:
- Per tenere un'immagine oltre la scadenza, conservala da Impostazioni › I miei file generati (la puntina sulla sua scheda): un'immagine conservata non viene mai eliminata automaticamente, entro il limite del tuo account indicato lì. Puoi anche scaricarla.
Dove ritrovo tutte le immagini che LIA ha creato?
La galleria rende la scadenza visibile: ogni scheda mostra quando finisce, e nelle ultime ore il tono si scalda. Per tenere un'immagine oltre quella data, conservala con la puntina sulla sua scheda — un'immagine conservata non viene mai eliminata automaticamente, entro il limite del tuo account — oppure scaricala.
Svuotare una conversazione non porta via le sue immagini: il ripristino toglie solo gli allegati che hai inviato tu.
🗣️ Oppure chiedilo a LIA: "mostrami di nuovo l'immagine del faro di stamattina" — la ritrova nella tua galleria e la mostra di nuovo nella chat.
Quali modelli di immagine può usare LIA?
Quello configurato dal tuo amministratore, tra due famiglie: GPT Image di OpenAI e Qwen Image 3.0 (Alibaba Cloud). Entrambi creano un'immagine e ritoccano una foto che alleghi.
Ogni modello dichiara ciò che sa fare — qualità, dimensioni, risoluzione — e LIA ti propone solo quello: se la tua preferenza non esiste sul modello scelto, prende l'opzione più vicina, mai una qualità più cara. Il formato che hai scelto (PNG, JPEG o WebP) viene applicato a ogni immagine, qualunque sia il fornitore, e il costo mostrato conta anche l'immagine di partenza di un ritocco quando il fornitore la fattura.
Cosa fa l'opzione «Migliora automaticamente i prompt»?
Si trova in Impostazioni > Preferenze > Generazione immagini ed è disattivata per impostazione predefinita. Se attiva, prima di ogni nuova immagine un modello dedicato riscrive la tua descrizione secondo i consigli pubblicati dal fornitore dell'immagine — inquadratura, luce, obiettivo, stile —, senza cambiare ciò che chiedi.
Cosa è protetto: un testo che metti tra virgolette (un titolo, un'insegna) deve ritrovarsi identico nella versione riscritta; altrimenti, o se la riscrittura fallisce, supera la lunghezza consentita o torna vuota, parte la tua descrizione originale. L'opzione quindi non blocca mai un'immagine.
Cosa non tocca: il ritocco di una foto mantiene la tua richiesta così com'è, e la tua galleria mostra le tue parole. La riscrittura è una breve chiamata in più, conteggiata nel tuo consumo come il resto; il tuo amministratore può anche ritirare l'opzione per tutta l'istanza.
La generazione di immagini è attiva per impostazione predefinita?
Il tuo amministratore decide al di sopra: la generazione di immagini può essere disattivata per tutta l’istanza in qualsiasi momento, senza riavvio. Le qualità, le dimensioni e i formati che puoi scegliere dipendono dal modello di immagini configurato dal tuo amministratore.
Sicurezza e privacy
Protezione dei tuoi dati
Le mie conversazioni sono private?
Archiviazione: le credenziali dei connettori e alcuni campi, come le posizioni salvate, sono cifrati. Questo non cifra ogni campo archiviato: i messaggi sono testo nel database e il gestore dell'istanza può avere accesso tecnico.
Fornitori: LIA invia il contesto necessario ai fornitori di IA e servizi configurati sulla tua istanza. Si applicano le loro regole di conservazione e possibile addestramento. Verifica politiche, impostazioni e hosting prima di condividere informazioni sensibili.
Come vengono protetti i miei dati?
• Autenticazione dell'account, OAuth con PKCE e sessioni del server con cookie HTTP-only
• Protezione CSRF, sessioni revocabili e registri delle azioni sensibili
• HTTPS quando configurato dal gestore e cifratura di credenziali e campi specifici
• Controlli di accesso tra account e filtraggio dei dati personali nei log operativi
• Solo il contesto necessario alle funzioni scelte viene inviato ai fornitori configurati, secondo le loro politiche
🌐 Lettura del web:
- Ogni indirizzo a cui una pagina manda LIA viene verificato prima della connessione, reindirizzamenti compresi, un passaggio alla volta
- La connessione va all'indirizzo verificato: né la tua rete interna né quella del server sono raggiungibili in questo modo
- Un testo trappola (e-mail, pagina, messaggio) viene formattato in un tempo proporzionale alla sua lunghezza e non può bloccare il server
💾 Backup:
- Il deployment include strumenti per backup giornalieri e verifiche di ripristino. Il gestore deve attivarli e monitorarli; il recupero dipende dall'ultimo backup riuscito e dalla conservazione scelta.
🧬 Catena di fornitura del software:
- Ogni versione include un elenco di componenti bloccato e verificato crittograficamente (build riproducibili)
- Tutte le dipendenze — comprese quelle indirette — vengono scansionate automaticamente contro le vulnerabilità note
Quali dati raccoglie LIA?
L'indirizzo di casa e, se acconsenti, l'ultima posizione nota sono archiviati cifrati. Ogni aggiornamento sostituisce la posizione precedente; disattivare la memoria della posizione la elimina.
I servizi collegati vengono consultati secondo permessi e funzioni autorizzati. Estratti utili possono comparire nelle conversazioni o nei documenti conservati. Puoi esportare i dati e chiedere l'eliminazione dell'account; conservazione contabile e backup sono spiegati sotto.
Posso eliminare il mio account e i miei dati?
Contenuti personali: l'eliminazione rimuove conversazioni, memorie, credenziali dei servizi, documenti e gli altri dati personali previsti dal processo, inclusi dati sanitari e posizioni salvate. La riattivazione non recupera i contenuti rimossi.
Contabilità e registri conservati: i registri di fatturazione rimangono. L’eliminazione può mantenere nome ed email per il contatto contabile; la cancellazione finale elimina la riga dell’account. I registri di audit o diagnostica possono ancora contenere dati identificativi secondo le proprie politiche di conservazione. I backup seguono quella del gestore.
Per mantenere l'account, puoi invece scollegare un servizio o cancellare la conversazione.
LIA ha accesso a tutte le mie email/file?
LIA può leggere email, file ed eventi utili a una richiesta. Azioni programmate, briefing, funzioni proattive e Radio autorizzati possono consultare le fonti scelte anche senza un nuovo messaggio in chat.
I documenti che importi o sincronizzi sono indicizzati negli spazi di conoscenza. I risultati possono essere memorizzati nella cache e gli estratti usati in una risposta restare nella cronologia o in un documento conservato.
Verifica permessi e funzioni attive: puoi scollegare un servizio, sospendere uno spazio o eliminarne i dati importati.
I servizi esterni vedono i miei dati?
I fornitori di IA ricevono la domanda e il contesto utile, come messaggi selezionati, memorie o estratti di documenti. I servizi vocali, di immagini e Live ricevono testo, audio o immagini necessari al rispettivo modo. L'avatar Simli opzionale riceve la voce prodotta da LIA dopo la tua attivazione esplicita.
I servizi collegati ricevono ricerche, posizioni o azioni confermate necessarie. I servizi meteo possono ricevere coordinate, non solo il nome di una città.
Ogni fornitore applica le proprie politiche di privacy, conservazione e possibile addestramento. Accesso controllato e archiviazione locale non le sostituiscono: verifica i fornitori configurati e condividi solo le informazioni necessarie.
Cosa sono le passkey e come le attivo?
🔑 Perché è più sicuro:
• Resistente al phishing: una passkey funziona solo sul vero sito LIA
• LIA riceve la chiave pubblica, mai quella privata; il gestore delle passkey controlla l'eventuale sincronizzazione tra dispositivi
• Una password trapelata diventa inutile per un attaccante
⚙️ Attivazione:
1. Vai in Impostazioni > Sicurezza > Autenticazione forte
2. Clicca Aggiungi una passkey e segui il browser (Windows Hello, Face ID, Android…)
3. Dalle un nome se vuoi («iPhone», «PC ufficio») e aggiungine una per dispositivo
Nella pagina di accesso, il browser proporrà poi la passkey direttamente nel campo e-mail (o con il pulsante «Accedi con una passkey»).
Come aggiungo un secondo passaggio di verifica (TOTP)?
⚙️ Configurazione:
1. Impostazioni › Preferenze › Autenticazione forte › App di autenticazione (TOTP) → Attiva (prima potrebbe esserti chiesto di confermare la tua identità)
2. Scansiona il codice QR con Google Authenticator, 1Password, Aegis… — oppure inserisci il segreto manualmente
3. Digita il codice a 6 cifre mostrato dall’app, poi Attiva
🔒 Codici di backup: 10 codici monouso vengono mostrati una sola volta — conservali al sicuro; ognuno sostituisce il codice dell’app se perdi il telefono. Rigenera i codici di backup ti dà un set nuovo in qualsiasi momento (il vecchio smette di funzionare).
L’accesso avviene poi in due passaggi: la tua password o Google, quindi il codice corrente della tua app. La sezione compare quando la tua istanza offre l’autenticazione forte.
Perché LIA a volte mi chiede di confermare la mia identità?
🛡️ Azioni protette:
• Gestire le passkey e l’app di autenticazione
• Esportare i tuoi dati
• Disconnettere tutti gli altri dispositivi
• Disattivare l’accesso con password
⏱️ Comportamento:
• Subito dopo l’accesso, non viene chiesto nulla per 5 minuti
• Poi una conferma rapida (password, codice, passkey — o un nuovo accesso Google per gli account Google) riapre la finestra
L’obiettivo: anche se qualcuno prende in prestito la tua sessione aperta, non può chiuderti fuori né portarsi via i tuoi dati.
Come vedo e disconnetto i dispositivi collegati al mio account?
💻 Cosa vedi:
• Le famiglie di browser e sistema (es. «chrome · windows») — mai il dettaglio tecnico completo
• Un IP troncato (es. 192.168.1.x) e un’ultima attività approssimativa
• Il nome del dispositivo quando è registrato per le notifiche push
🔌 Cosa puoi fare:
• Disconnettere un dispositivo — perde l’accesso immediatamente, anche a metà conversazione
• Disconnettere tutti gli altri (richiede una conferma dell’identità)
🔔 Avvisi di nuovo accesso: i tuoi dispositivi ricevono una notifica push quando l’account accede da un dispositivo non riconosciuto — l’opzione per disattivarli è nella stessa sezione.
Come esporto tutti i miei dati (GDPR)?
📦 Cosa contiene l’archivio:
• Il tuo profilo e le tue impostazioni
• Conversazioni, memorie, journal — in Markdown leggibile E in JSON strutturato
• I tuoi file caricati (allegati, documenti degli spazi di conoscenza)
🚫 Cosa non contiene mai: credenziali dei connettori, chiavi di sicurezza, token push — il materiale segreto è inesportabile per costruzione.
⚙️ Come: Impostazioni > Sicurezza > Esporta dati → Richiedi un’esportazione → una notifica push ti avvisa quando lo ZIP è pronto (scaricabile per 24 h).
Che cosa resta sul dispositivo quando mi disconnetto?
🔔 Notifiche:
- La registrazione push di questo dispositivo viene revocata prima della chiusura della sessione
- Su un computer o un telefono condiviso, la persona successiva non vedrà nessuna delle tue notifiche
📍 Posizione:
- L'ultima posizione nota viene cancellata
- Così come l'autorizzazione alla geolocalizzazione — l'account successivo deve dare il proprio consenso, non eredita il tuo
💬 Contenuti:
- La bozza di messaggio in corso viene eliminata
- Nel browser non è mai stato memorizzato alcun token di accesso (architettura BFF): non c'è nulla da rimuovere
- La stessa pulizia si attiva se un altro account accede dalla stessa scheda senza una disconnessione preventiva — ad esempio dopo la scadenza di una sessione.
Un'e-mail o una pagina web possono dare ordini a LIA?
📨 Il problema:
- Ogni giorno LIA legge contenuti che non hai scritto tu: il corpo di un'e-mail, la descrizione di un invito redatta dal suo organizzatore, una pagina web, la scheda di un luogo, il risultato di un server esterno. Chiunque può infilarvi una frase come «ignora le istruzioni precedenti».
🏷️ La protezione:
- Ogni dato porta la propria provenienza. I 25 tipi di dati che LIA gestisce sono classificati una volta per tutte: prodotti da LIA stessa, oppure redatti da terzi. Un tipo sconosciuto è trattato come esterno per sicurezza, e l'applicazione rifiuta di avviarsi se un tipo non è stato classificato. Ciò che viene dall'esterno raggiunge il modello etichettato come materiale da analizzare, mai come ordine da eseguire.
🔎 Il rilevamento:
- Sette famiglie di trappole sono riconosciute nelle sei lingue dell'applicazione: finto messaggio di sistema, dirottamento di istruzione, cambio di identità, richiesta di inviare i tuoi dati altrove, il nome di uno strumento di LIA infilato in testo estraneo, caratteri invisibili, una direttiva nascosta in un commento HTML.
🧠 E la memoria conserva l'etichetta:
- Quando una conversazione lunga viene riassunta per fare spazio, la provenienza si perdeva insieme al dettaglio: la richiesta di un mittente poteva riemergere più tardi come un fatto acquisito. Il riassunto porta ora l'etichetta con sé: ciò che ha scritto un terzo viene riportato in una sezione a parte, attribuito alla sua fonte, e non viene mai riformulato come una tua decisione o come qualcosa da fare.
✋ Ciò che LIA non fa:
- Non riscrive mai il tuo contenuto. Un'e-mail resta esattamente ciò che il suo autore ha scritto; accanto viene solo aggiunta una nota. Ripulire il testo darebbe l'illusione di una garanzia che l'aggiramento successivo smentirebbe — e altererebbe un messaggio che forse volevi leggere così com'è.
Posso ottenere il registro completo di ciò che LIA ha fatto per me?
• le schede Azioni e Consultazioni esportano ciascuna il proprio registro intero con Esporta (leggibile) (Markdown), Esporta (CSV) o Tecnico (JSON Lines pseudonimizzato)
• sotto le schede, Estrazione unificata riunisce tutti e cinque i registri — i tuoi turni, le azioni, le consultazioni, le chiamate al modello e le eventuali lacune del registro stesso — in un unico file JSON Lines senza alcun contenuto, con ogni identificatore sostituito da un alias, così puoi allegarlo così com’è a una richiesta o a un reclamo
Nulla viene troncato, qualunque sia il volume: ogni file dichiara il conteggio esatto (per registro nel file unificato) insieme all’istante in cui l’estrazione è stata presa. Il download è compresso al volo quando il tuo browser lo accetta, senza che il nome del file cambi.
🗣️ Oppure chiedilo e basta:
• Cosa hai fatto per me questa settimana?
LIA legge gli stessi registri e risponde con totali esatti: ciò che ha fatto, ciò che ha consultato e ciò che ha fatto di sua iniziativa.
Uno script scritto da LIA vede mai le mie chiavi API, o manda i miei dati da qualche parte?
🔑 Le chiavi
- lo script vede sempre e solo un token temporaneo, valido per quella singola esecuzione
- un proxy dedicato lo scambia con la tua vera chiave, solo sull’host di quel connettore — la chiave non entra mai nel contenitore in cui gira lo script
- le chiavi dell’account di LIA e le tue credenziali di accesso non vengono mai offerte a uno script
📦 I dati
- uno script che non dichiara alcun host gira del tutto offline, con i dati del turno sul suo standard input
- uno script che vuole un host che non hai mai consentito viene fermato, e scegli tu: con i dati, senza, o per niente
- «senza» vuol dire che lo script non riceve nulla di ciò che LIA ha raccolto — può soltanto raggiungere l’host
📖 Le tracce
- ogni esecuzione in rete è rivendicata nel tuo registro prima di partire, con gli host che ha dichiarato
- il codice dello script non compare mai nella risposta: viene mostrato nel pannello di debug della chat, su uno schermo ampio — a un amministratore che ha attivato il pannello, e a te se l’amministratore consente agli utenti di aprirlo e tu accendi Attiva il pannello di debug in Impostazioni › Preferenze › Pannello di Debug
In una sessione Live, cosa vede il fornitore e cosa conserva LIA?
la tua voce e le risposte di LIA transitano direttamente tra il tuo browser e il fornitore live che hai collegato con la tua chiave — senza avatar, il suono segue questo percorso Live diretto. Con l’avatar attivo, la voce prodotta da LIA attraversa anche il relay Simli controllato dall’API. Il fornitore riceve il mandato che LIA genera per la sessione (come comportarsi, cosa affidarle) e, in una sessione diretta, le dichiarazioni degli strumenti e i risultati che legge per te. Il suo utilizzo e la sua fattura sono tuoi e ti sono mostrati una volta; la piattaforma non ne registra nulla.
🧾 LIA, sul tuo account:
ogni richiesta che hai delegato è un normale turno di chat — conservato, confermato, contato, annotato nei registri come uno scritto. Gli scambi solo vocali di una sessione Live sono archiviati come righe visibili; in una sessione diretta nulla è archiviato mentre parli, e le tue parole sono riportate alla fine come un tuo messaggio. I registri annotano la sessione e le capacità lette, mai l'audio né una sua trascrizione. Eliminare il tuo account cancella tutto questo.
🎭 Avatar parlante facoltativo: dopo la tua attivazione esplicita, la voce prodotta da LIA viene inviata anche a Simli sul tuo connettore personale per generare il volto. Il microfono non viene inviato a Simli. Disattiva l’avatar per chiudere la connessione; il tempo attivo, silenzi compresi, consuma il tuo piano Simli personale.
Accedere con Google può attivare o sbloccare un account?
No. Accedere con Google dimostra un indirizzo e-mail, niente di più: lo stato di un account non cambia mai in quell'occasione. Una registrazione in attesa di approvazione resta in attesa, e un account bloccato da un amministratore resta bloccato.
LIA crede all'indirizzo dichiarato solo se Google ne garantisce la verifica. Se qualcuno avesse creato un account con il tuo indirizzo senza mai verificarlo, il tuo accesso con Google dimostra che è tuo: password e sessioni di quella persona vengono revocate, e gli amministratori vengono avvisati come dopo una verifica dell'e-mail. Un account eliminato non viene mai riattivato.
E anche un account inattivo può sempre disconnettersi.
Cosa conservano i log tecnici del server?
Fatti, non le tue parole. Per funzionare e poter essere riparato, un server scrive log tecnici; quelli di LIA conservano numeri, lunghezze, identificativi e codici di errore — non le tue ricerche, i tuoi interessi, i nomi dei tuoi contatti o dei tuoi file, né le pagine che hai visitato.
Anche le misure: le metriche e le tracce che servono a sorvegliare il server indicano la pagina richiesta dal suo modello — «la scheda di una relazione» —, mai dal suo contenuto: un nome o una ricerca presenti in un indirizzo non vi entrano.
Anche quando qualcosa fallisce: un database che rifiuta un valore di solito lo cita nel suo messaggio di errore; LIA rimuove quella citazione prima di scrivere la riga e descrive l'errore con i suoi fatti — quale vincolo, quale tabella. Le chiavi di accesso ai servizi sono mascherate in ogni indirizzo registrato.
Verificato di continuo: un test automatico legge ogni riga di log del codice e rifiuta quella che scriverebbe il testo di una persona. Restano due limiti, detti così come sono: il messaggio di errore di un servizio esterno in un formato sconosciuto può ancora citare un dato, e il livello di debug — disattivato in produzione — conserva più dettagli.
Come resta protetta LIA dalle falle delle sue dipendenze?
Con una sorveglianza e regole che non si dimenticano. Ogni settimana una verifica automatica legge gli avvisi di sicurezza che ciascuna dipendenza di LIA pubblica — compresi quelli che nessuna banca dati pubblica riprende —, le fini di supporto annunciate e lo stato del motore del browser. Ogni rilievo viene corretto, oppure accettato per iscritto con una motivazione e una data di revisione: mai ignorato in silenzio.
Aggiornamenti prudenti: una nuova versione entra solo dopo un periodo di prudenza — da pochi giorni per una correzione a due mesi per una versione maggiore —, il tempo che un eventuale difetto diventi noto. Un aggiornamento non fa mai tornare indietro una dipendenza, e una correzione di sicurezza diventa una soglia sotto la quale nulla può più scendere.
Una costruzione verificabile: ogni componente del server — immagini, linguaggi, strumenti — è fissato dalla sua impronta, ogni versione pubblica l’inventario esatto di ciò che contiene (uno SBOM in formato CycloneDX) e il codice passa dal rilevatore di segreti prima di ogni invio. Prima di essere pubblicata, ogni versione viene installata su macchine vergini.
Gli input privati necessari a un comando passano dal modello?
Chiavi, file scelti, connessioni di account e consensi del browser usano l’interfaccia sicura dell’operazione, non parametri inventati dal modello. Il comando è legato all’account e al suo contesto autorizzato; permessi e versione della risorsa sono ricontrollati prima della scrittura. Cifrare i contenuti dei comandi non nasconde tutto il servizio al gestore: messaggi e dati operativi conservano i limiti descritti qui.
Ho dimenticato la password — e se accedo con Google?
Nella pagina di accesso, «Password dimenticata?» ti invia un link via e-mail. Funziona una sola volta, per un tempo limitato, e smette di valere appena la tua password cambia.
Se il tuo account accede con Google e non ha una password, non c'è nulla da reimpostare: ricevi un'e-mail che te lo ricorda — accedi con Google come sempre. Se hai disattivato l'accesso con password a favore delle tue passkey e non accedi con Google, questo link resta la tua via di ritorno se le perdi. Un account amministratore non viene mai reimpostato via e-mail.
Per la tua sicurezza, una nuova e-mail parte solo dopo una breve attesa, e al massimo poche volte al giorno: se ne hai appena richiesta una, usa l'ultima ricevuta. Questi limiti proteggono il tuo account chiunque faccia la richiesta: nessuno può inondare la tua casella di e-mail di reimpostazione.
Perché può comparire una verifica anti-robot quando accedo o mi registro?
Un'istanza può proteggere le pagine di registrazione, accesso e reimpostazione della password con Cloudflare Turnstile, in modo che nessuno script possa creare account o inondare le caselle di posta. Il più delle volte non vedi nulla: la verifica avviene da sola e compare solo quando Cloudflare chiede un'interazione.
Legge segnali tecnici del tuo browser in un riquadro servito da Cloudflare; LIA riceve solo un token monouso, che il suo server verifica, e non conserva nulla di quei segnali.
Se Cloudflare non risponde al server, puoi comunque accedere; la creazione di un account o la richiesta di un'e-mail di reimpostazione attendono che torni a rispondere. Se la verifica non si carica nel tuo browser — per esempio perché un'estensione blocca challenges.cloudflare.com —, consenti quell'indirizzo per questo sito.
Registri di trasparenza
Ciò che LIA ha fatto per te, ciò che ha consultato, e come verificarlo ed esportarlo.
Cosa sono i registri di trasparenza, e dove li trovo?
• Azioni — ciò che LIA ha fatto per tuo conto: una e-mail inviata, un evento creato, un file eliminato, un documento generato, una notifica inviata
• Consultazioni — ciò che LIA ha consultato per risponderti: le tue e-mail, il tuo calendario, il meteo…
• Per iniziativa di LIA — ciò che ha fatto e letto senza che glielo chiedessi
• Panoramica — gli stessi registri sotto forma di grafici
Azioni e consultazioni sono tenute separate di proposito: contano cose diverse e i loro totali non si sommano mai — uno scambio può consultare cinque fonti e non cambiare nulla. Dietro di esse, LIA registra anche ogni turno di conversazione, ogni chiamata a un modello e ogni lacuna del registro stesso; li vedi nei grafici e nell’estrazione completa.
Cosa mostra la scheda «Per iniziativa di LIA»?
Tutto ciò che hai messo in moto tu resta in Azioni e Consultazioni: ciò che hai scritto o detto, ciò che hai chiesto con un clic dagli Strumenti, i tuoi promemoria, le routine che hai configurato — una routine è una tua istruzione, differita — e i sotto-agenti a cui hai delegato. Anche aprire il briefing della tua pagina iniziale conta come una tua richiesta.
Perché una scheda separata? Un passaggio in background segue il proprio calendario e può superare di gran lunga ciò che hai chiesto: mescolate insieme, le poche righe che contano andrebbero perse. Ogni riga indica anche la sua origine: Su tua richiesta, Pianificata, Sotto-agente o Iniziativa di LIA.
LIA può affermare di aver fatto qualcosa che non ha fatto?
🔎 Su cosa puoi contare:
• un’azione fallita viene registrata come Non riuscita; una che non ha potuto essere tentata perché mancava una conferma, come Rifiutata
• un’azione che hai confermato e che era già stata eseguita non viene mai eseguita due volte: LIA restituisce il risultato registrato la prima volta
• se un’azione che devi confermare non può essere registrata, non viene eseguita; qualsiasi altra azione procede e la riga mancante viene contata in Lacune del registro
• anche una notifica è un’azione: registrata prima di partire, segnata come eseguita solo quando la sua consegna ha riportato un successo
Gli altri stati — In corso, Interrotta, Interazione richiesta — dicono esattamente dove un’azione si è fermata.
Cosa viene conservato esattamente di una consultazione o di un’azione?
Non contano come consultazioni: una risposta servita dalla cache — la tua casella non è mai stata aperta — e una sezione della pagina iniziale che hai nascosto. Una fonte che ha rifiutato mostra Nessuna risposta, mai un successo silenzioso.
✋ Un’azione: una breve descrizione nella tua lingua (per esempio: E-mail inviata a Marie), il suo esito, quando, chi l’ha messa in moto e, quando hai dovuto confermare, quale tipo di conferma hai dato — mostrato nelle esportazioni. La descrizione e la risposta del servizio, conservate perché un’azione confermata non venga mai eseguita due volte, sono memorizzate cifrate. Nessuno dei due registri copia le parole della tua richiesta.
Cosa mostrano i grafici della scheda Panoramica?
• Attività per giorno, in turni di conversazione
• Esito degli scambi e Modalità di esecuzione (Pipeline o ReAct)
• Azioni per esito e Consultazioni per dominio
• Latenza media per strumento
• Chiamate per modello — il modello che ha effettivamente risposto, non quello configurato oggi —, Chiamate per fase del grafo e Token per modello
• Lacune del registro, un grafico pensato per restare vuoto
Ogni grafico mostra il totale esatto accanto alle sue barre, compreso ciò che è stato raggruppato in «altro», così puoi verificare che i conti tornino. Un grafico di medie è etichettato «Media», mai «Totale». I sotto-agenti e i server MCP esterni sono raggruppati sotto un’unica parola, perché non spetta a LIA pubblicarne i nomi.
Come esporto i miei registri, e cosa contiene ogni file?
• Esporta (leggibile) — un documento da leggere, con le tue formulazioni
• Esporta (CSV) — una tabella per contare
• Tecnico — JSON Lines: gli stessi eventi senza alcun contenuto e con identificatori pseudonimizzati
🗂️ Tutto in un solo file: sotto le schede, Estrazione unificata riunisce i cinque registri che LIA tiene su di te — turni, azioni, consultazioni, chiamate ai modelli e lacune del registro — una riga per registrazione. Segue lo stesso contratto dell’estrazione di un amministratore, limitata al tuo account per costruzione: nessun contenuto, e ogni identificatore, compreso il tuo, sostituito da un riferimento opaco. Puoi allegarla a una richiesta di portabilità, a un reclamo o a una segnalazione di bug senza doverla modificare prima.
✅ Completa: nessuna esportazione viene troncata; la sua intestazione indica il conteggio esatto e il momento in cui è stata prodotta.
Per quanto tempo vengono conservati i registri, e posso eliminarli?
🗑️ Nessun pulsante «svuota»: un registro che potessi cancellare a piacere non proverebbe nulla. Eliminare o ripristinare una conversazione ne rimuove le parole, non le righe del registro: il turno resta come una riga datata che non punta più ad alcun testo.
🔚 Eliminare il tuo account rimuove i registri, il loro sigillo e il registro delle lacune. Resta una sola registrazione tecnica, conservata per le contestazioni di fatturazione: la riga di ogni chiamata a un modello — modello, fornitore, impostazioni inviate, token e costo — senza contenuto né richiesta.
Posso verificare che i miei registri non siano stati alterati?
✅ Cosa prova: una riga sigillata non è cambiata da quando è stata sigillata.
⚠️ Cosa non prova:
• che una riga fosse vera quando è stata scritta — di questo rispondono le regole di registrazione, non la crittografia
• nulla sulle righe non ancora sigillate: la sigillatura avviene poco dopo i fatti, e il riquadro le conta
• com’erano le righe più vecchie prima che la sigillatura fosse attivata: sono garantite solo come si presentavano in quel momento
• una riscrittura completa della catena, a meno che tu non la confronti con un’impronta annotata in precedenza
Quando la sigillatura è disattivata, il riquadro lo dice: i tuoi registri restano completi e leggibili; manca solo la prova.
Perché LIA tiene questi registri?
La registrazione è automatica: ogni capacità che può agire o leggere passa dal registro per costruzione, qualunque sia la via — la chat, Telegram, una routine, un sotto-agente, un passaggio in background, una sessione vocale — quindi nulla dipende dal fatto che qualcuno si ricordi di annotarlo.
L’articolo 12 del regolamento europeo sull’IA (AI Act) stabilisce obblighi di conservazione delle registrazioni per i sistemi di IA ad alto rischio; di per sé non rende questo assistente personale un sistema ad alto rischio. I registri di LIA sono una misura deliberata di trasparenza — non una certificazione, né l’affermazione che ogni obbligo di quell’articolo si applichi a ogni installazione.
Posso chiedere a LIA cosa ha fatto, e quanto è affidabile la risposta?
• Cosa hai fatto per me questa settimana?
• Cosa hai fatto di tua iniziativa da lunedì?
• Ieri hai inviato l’e-mail a Marie?
• Quali delle tue azioni non sono riuscite questo mese?
Può restringere per periodo, per chi ha messo in moto l’azione — tu, o LIA di sua iniziativa, esattamente come le separano le schede — e per esito. Senza un periodo, copre gli ultimi giorni. Ogni azione è formulata a partire dalla descrizione registrata al momento, nella tua lingua, quindi la risposta non può discostarsi da ciò che vedi sullo schermo.
Non legge i turni, le chiamate ai modelli né la pagina Attività: per quelli, apri i registri o la cronologia delle attività.
Self-hosting
Far girare LIA sul tuo server: l’installer guidato, ciò che protegge e ciò che resta nelle tue mani.
Posso far girare LIA sul mio server?
./install.sh.🖥️ Cosa serve alla macchina:
• Linux, su un processore x86 o ARM a 64 bit — un Raspberry Pi 5 è la macchina di produzione di riferimento
• Docker con un Compose v2 recente, e un Python 3 recente per eseguire l’installer stesso
• almeno 10 GiB di spazio libero su disco
L’installer controlla ognuno di questi requisiti e dice cosa manca.
Le tue conversazioni, la memoria, i documenti e le chiavi cifrate vivono nel tuo database; i modelli di IA e i servizi che colleghi ricevono comunque ciò che serve a ogni compito.
Per guardare prima di buttarti,
./install.sh --check-only controlla la macchina senza installare nulla, e ./install.sh --dry-run genera la configurazione senza avviarla. L’installazione manuale descritta nella guida introduttiva resta pienamente supportata.Cosa fa l’installer guidato?
• genera una configurazione privata e le cartelle di cui ha bisogno
• compila l’applicazione, o scarica immagini precompilate, e convalida le impostazioni prima di avviare qualsiasi cosa
• avvia lo stack: il database viene migrato e i dati di riferimento — personalità, catalogo e prezzi dei modelli, configurazione predefinita — vengono caricati in un’unica transazione, tutto o niente
• crea il tuo account amministratore e memorizza cifrate le tue chiavi dei fornitori
• riavvia il server perché ogni processo le usi, esegue un verificatore e stampa un rapporto che non contiene alcun segreto
❓ Cosa chiede: come verrà raggiunta LIA, l’e-mail e il nome del tuo amministratore, la lingua predefinita dell’applicazione, una chiave Anthropic e una DeepSeek (la configurazione fornita le usa entrambe; ogni modello può essere cambiato in seguito), una chiave Google Gemini facoltativa (il richiamo della memoria e le ricerche per significato la usano; il rapporto finale indica cosa resta degradato senza di essa), e se attivare alcune funzioni facoltative — lo stack di monitoraggio, l’autodiagnosi, la sandbox degli script, la modalità vocale Live, la radio personale e l’avatar parlante. Ognuna resta disattivata a meno che tu non risponda sì. Propone anche due coppie di chiavi facoltative, ciascuna fornita intera o lasciata vuota: una chiave browser Google Maps con il suo Cloud map ID, per le mappe interattive dei luoghi, e — quando LIA è raggiungibile su un dominio pubblico — una chiave del sito e una chiave segreta di Cloudflare Turnstile, per una verifica anti-robot alla registrazione, all’accesso e alla reimpostazione della password.
Per un’installazione non presidiata, le stesse risposte possono venire da un file:
./install.sh --non-interactive --answers answers.env. Per cambiare queste scelte in seguito — come si raggiunge LIA, le funzioni facoltative —, esegui ./install.sh --reconfigure: ogni domanda mostra la risposta in vigore, che Invio conserva; i tuoi dati, le tue chiavi, il tuo amministratore e i tuoi segreti restano invariati; prima che qualcosa cambi, le impostazioni che le tue nuove risposte riscriverebbero vengono elencate con il loro valore attuale e quello nuovo, e nulla viene applicato se non confermi — e se la nuova configurazione non torna operativa, o la interrompi, viene ripristinata quella precedente.Come raggiungeranno le persone la mia istanza?
• lan — rete di casa o d’ufficio, nessun nome di dominio: l’interfaccia web viene pubblicata sulla porta 3000 della macchina, in HTTP semplice
• proxy — fai già girare un reverse proxy (nginx, Traefik, Caddy) sulla stessa macchina: non viene pubblicato nulla di nuovo, e il tuo proxy serve l’HTTPS
• caddy — hai dei nomi di dominio e vuoi che l’HTTPS sia gestito per te: i certificati vengono ottenuti e rinnovati automaticamente. Punta i record DNS dei tuoi domini web e API sulla macchina prima di installare
In ogni modalità, i browser parlano solo con l’interfaccia web; l’API non riceve mai una porta propria.
Le app mobili richiedono un indirizzo HTTPS: scegli proxy o caddy se le vuoi.
Come so che l’installazione ha funzionato davvero?
• che il database sia esattamente sulla migrazione attesa
• che i dati di riferimento siano stati applicati per intero, nella versione esatta attesa
• che il tuo account amministratore esista, sia attivo e abbia i diritti di amministratore
• che le chiavi dei fornitori memorizzate possano davvero essere decifrate
• che ogni ruolo principale della configurazione punti a un fornitore per cui hai fornito una chiave
Solo allora l’installer stampa il suo rapporto: l’indirizzo da aprire, il tuo account amministratore, come viene raggiunta l’istanza e dove vengono scritti i backup del database. Accedi lì; Impostazioni › Amministrazione › Configurazione LLM ti permette poi di cambiare qualsiasi modello o di aggiungere la chiave di un fornitore facoltativo.
I miei segreti sono al sicuro durante l’installazione?
• La tua password e le chiavi dei fornitori vengono digitate a un prompt nascosto, passate al server sul suo standard input e memorizzate cifrate nel database — mai scritte nel file di configurazione, nello stato dell’installer o nel suo log, e mai su una riga di comando
• Ogni chiave di fornitore richiesta viene poi inviata una volta al proprio fornitore, in un’intestazione della richiesta, per verificarla: una chiave rifiutata o un fornitore irraggiungibile viene segnalato subito e non ferma mai l’installazione
• I segreti propri del server — la chiave di cifratura, la chiave di sessione, le password del database e della cache — vengono generati a caso in un file di configurazione che solo il tuo account può leggere
• Lo stato di ripresa conserva solo fatti non segreti e impronte
• Un file di risposte per un’installazione non presidiata viene letto una volta, mai copiato, e rifiutato se altri utenti possono leggerlo
La tua password di amministratore deve rispettare la politica delle password dell’istanza; l’installer indica la regola quando la chiede.
Una cosa da non fare mai: cambiare a mano la chiave di cifratura generata. Tutto ciò che è stato cifrato con essa diventerebbe illeggibile.
E se un passaggio fallisce a metà?
./install.sh --resumeIn una prima installazione, un errore ferma solo i container che ha avviato: la tua configurazione, i dati, i backup e il log restano al loro posto. Riprendere conserva le tue risposte e la configurazione generata, richiede di nuovo solo i segreti che non memorizza mai — la tua password di amministratore e le tue chiavi dei fornitori, compresa quella facoltativa — poi esegue di nuovo i passaggi del deployment.
La ripresa è volutamente prudente: se i file che ha generato sono cambiati nel frattempo, si ferma prima di toccare qualsiasi cosa invece di tirare a indovinare. Se interrompi tu stesso un’installazione, lo stesso comando la riprende; un
--reconfigure interrotto ripristina invece la configurazione precedente: basta eseguirlo di nuovo.Immagini precompilate o compilazione locale?
• da un clone del repository, compila le immagini dal tuo sorgente — l’impostazione predefinita, e la via che funziona sempre
• da una release ufficiale il cui manifest è contrassegnato come qualificato, usa immagini precompilate, ognuna fissata dal suo digest — mai un tag mobile come «latest»
• da una release il cui manifest manca o non è qualificato, compila localmente dal sorgente verificato della release stessa
./install.sh --local-build forza in ogni caso una compilazione locale.Limiti delle immagini precompilate: le notifiche push del browser non sono disponibili (le notifiche arrivano nell’app), e cambiare un’impostazione pubblica incorporata nell’interfaccia web richiede una compilazione locale.
Cosa non fa l’installer?
• Aggiornamenti: passare a una release più recente è una procedura scritta (domanda successiva)
• Cancellare tutto e ricominciare: non rimuove mai i tuoi volumi di dati; eliminare dati è sempre un comando che digiti tu
• Prendere il controllo di un’installazione esistente: se trova una configurazione che non ha creato, si rifiuta di toccarla
• Cambiare le chiavi dei fornitori: si fa più tardi, dopo l’accesso, in Impostazioni › Amministrazione › Configurazione LLM
• Google e Microsoft: il loro accesso e i loro connettori si configurano dopo l’installazione, seguendo la guida introduttiva
• Le ricerche per significato (richiamo della memoria, spazi di conoscenza, il diario) si basano su una chiave Google Gemini: l’installer la chiede ma ti lascia saltarla, e restano non disponibili finché non la aggiungi in Impostazioni › Amministrazione › Configurazione LLM
L’installer stesso funziona solo su Linux.
Come porto la mia installazione a una release più recente?
• prima fai un backup: un dump fresco del database, la tua configurazione e i pin attuali delle immagini — le migrazioni partono da sole all’avvio della nuova versione, e non si torna indietro
• scarica la nuova release e verificane il checksum SHA-256
• ferma l’applicazione; i tuoi dati restano
• copia i file della release sulla tua installazione, mantenendo la tua configurazione, il tuo overlay e lo stato dell’installer
• fissa le immagini sulla nuova release, avvia e lascia che le migrazioni facciano il loro corso
• controlla la versione e lo stato dei servizi, poi invia un messaggio
Tornare indietro con il codice significa ripristinare i pin precedenti, in pochi secondi; annullare una migrazione significa ripristinare il dump — ed è per questo che viene per primo.
Non impostare mai
APPLY_SEEDS=true per un aggiornamento: i dati di riferimento cancellano prima di inserire. E ./install.sh --resume non è una via di aggiornamento — si rifiuta non appena i file della release cambiano, per progettazione. La procedura è scritta per un’installazione che usa le immagini precompilate di una release.Posso far girare LIA senza alcun fornitore di IA nel cloud?
✅ Sul tuo hardware: ogni ruolo dei modelli — instradamento, pianificazione, risposta, agenti — può girare su un modello servito dal tuo server Ollama, impostato ruolo per ruolo in Impostazioni › Amministrazione › Configurazione LLM. La dettatura viene trascritta sul server stesso.
☁️ Ancora online:
• l’installer guidato chiede una chiave Anthropic e una DeepSeek, perché la configurazione fornita le usa; puoi spostare ogni ruolo su Ollama in seguito
• le ricerche per significato — richiamo della memoria, spazi di conoscenza, il diario — usano il servizio di embedding di Google
• le risposte parlate vengono da servizi vocali online, quello predefinito gratuito e senza chiave
• la ricerca web, il meteo, le mappe e i connettori che colleghi sono per natura servizi online
Un’installazione completamente offline quindi non è possibile; una le cui conversazioni sono scritte da modelli sul tuo hardware sì.
Le app mobili possono collegarsi al mio server?
• un indirizzo HTTPS: le app rifiutano l’HTTP semplice, quindi un’installazione raggiunta in modalità lan è solo per i browser — scegli proxy o caddy
• su iPhone, indirizzi web e API sotto lo stesso dominio (per esempio lia.example.org e api.example.org): il motore del browser di Apple blocca il cookie di accesso tra domini diversi
• notifiche: su Android, tramite un progetto Firebase di tua proprietà che configuri sul server; su iPhone, Apple consente di inviare push solo all’editore dell’app, quindi al tuo server va dato l’indirizzo di un relay di risveglio — trasporta una sola frase fissa senza contenuto, e senza di esso l’app per iPhone non riceve alcuna push
Come offro la ricerca web agli account senza chiave di ricerca?
searxng a COMPOSE_PROFILES, imposta SEARXNG_SECRET (ad esempio openssl rand -hex 32) e SEARXNG_URL=http://searxng:8080, poi riavvia. Interroga motori di ricerca pubblici (Google, il sito di Brave, DuckDuckGo, Bing News…) dall'indirizzo del tuo server, senza filtri, e serve tutti gli account che non hanno una propria chiave Brave. Non è mai esposto su Internet; prevedi circa 150 MB di memoria.LIA è pronta. E un po’ impaziente.
Un assistente che agisce, ti conosce e anticipa, e su cui mantieni il controllo.
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