El problema
Puede que tu correo esté en iCloud porque tienes un iPhone, tu agenda de trabajo en Outlook y tus tareas en Microsoft To Do. Un asistente que solo habla con Google te deja elegir entre mudar tus datos o prescindir de él. Y un asistente que habla con varios servicios sin ponerlos de acuerdo te responde de forma distinta según dónde esté la información.
Lo que quería
Quería que dijeras «mis correos», «mi agenda», «mis contactos» o «mis tareas», y que LIA fuera a buscar al sitio correcto sin que tuvieras que precisarlo. Para cada categoría eliges un proveedor: Google, Apple o Microsoft. Y puedes mezclar, por ejemplo Outlook para el correo, iCloud para la agenda y Microsoft To Do para las tareas.
Conectarse a iCloud
Apple no ofrece una página de autorización que permita a otra aplicación leer tu correo de iCloud. Por eso LIA usa una contraseña de aplicación: un código que generas en los ajustes de tu cuenta de Apple, distinto de tu contraseña real, y que puedes revocar en cualquier momento. Para ello tu cuenta debe tener activada la autenticación de doble factor. LIA prueba la conexión antes de activarla y después cifra ese código antes de guardarlo.
Por debajo, LIA habla los protocolos estándar del correo, la agenda y los contactos (IMAP, CalDAV, CardDAV). Lee y envía tus correos, gestiona tus eventos y tu libreta de direcciones. Los Recordatorios de Apple no están disponibles: Apple no ofrece una forma estándar de acceder a ellos desde un servidor.
Conectarse a Microsoft 365
Con Microsoft, la conexión se hace en la página de Microsoft, como con Google: LIA no ve tu contraseña y solo recibe accesos que puedes revocar desde tu cuenta de Microsoft. Funcionan tanto una cuenta personal (Outlook.com, Hotmail) como una cuenta profesional. Puedes autorizar de una vez Outlook, la agenda, los contactos, To Do y OneDrive, y luego desconectar solo uno. OneDrive funciona como Google Drive, y las respuestas automáticas y las reglas de Outlook se ajustan a mano o pidiéndoselo a LIA.
Una sola forma de pedir
Cada proveedor describe un correo o una cita a su manera. Si LIA arrastrara esas diferencias, tus respuestas dependerían de ellas. Así que elegí llevarlo todo a una misma forma desde la recepción: un correo llega como texto limpio, sin historial citado ni firma, con los mismos campos, venga de Gmail, de Outlook o de iCloud. Todo lo que viene después, la lectura, los resúmenes, las tarjetas del chat, ya no ve la diferencia.
Lo mismo con la agenda. Los tres servicios no buscan igual: uno rebusca en todo, otro solo en el asunto del evento. Cuando pides «mi comida con Lucía la semana que viene», LIA lee ella misma el periodo y busca en él de la misma manera en todas partes: título, lugar, organizador y participantes, sin tener en cuenta mayúsculas ni acentos. El resultado te dice qué ha buscado y si lo ha encontrado.
Las reglas de aprobación también son las mismas. Lo que sale hacia otra persona, modifica una cita o una ficha, o elimina, pasa por una tarjeta de confirmación, sea cual sea el proveedor. Una ordenación que un gesto deshace se hace al instante, y tus borradores se guardan, se retocan o se descartan libremente en Outlook y en iCloud igual que en Gmail. Solo su envío pide tu aprobación.
Abre Herramientas cuando quieras hacerlo tú: correo, calendario, tareas, contactos, archivos y luces Hue utilizan los servicios que conectaste. Haces clic, editas y envías directamente, sin llamar a una IA, y las estrellas amarillas le piden a LIA que resuma o redacte cuando quieras, con el coste a la vista. Cada pantalla ofrece solo lo que admite su proveedor; tus actos no se anotan en los registros de actividad de LIA.
Los límites
- Un solo proveedor por categoría. Activar Outlook para el correo desactiva Gmail o iCloud para el correo. El anterior no se elimina: puedes volver atrás cuando quieras.
- No hay tareas en Apple: para una lista de tareas necesitas Google Tasks o Microsoft To Do.
- Una contraseña de aplicación no caduca, pero deja de funcionar si cambias la contraseña de tu cuenta de Apple o si la revocas. Entonces tendrás que crear otra.
- Tus archivos viven en Google Drive u OneDrive, uno solo a la vez, sea cual sea tu correo. Apple no tiene conector de archivos.
Para profundizar: Gmail, Calendar, Drive: lo que hace LIA con tu cuenta de Google; Tus documentos, al alcance de una pregunta: los espacios de conocimiento.
