Warum eine Stimmung
Ein Assistent, der immer im selben Ton antwortet, klingt irgendwann hohl. Ob du eine gute Nachricht verkündest oder einen schlechten Tag hast, er behält dieselbe höfliche Stimme. Ich wollte, dass LIA eine Präsenz hat: leichter, wenn der Austausch es zulässt, ruhiger, wenn dich etwas beschäftigt, und dass sie sich an den Weg erinnert, den ihr gemeinsam gegangen seid.
Diese Stimmung ist ein simulierter Zustand. Er bestimmt die Art zu schreiben: die Wortwahl, den Rhythmus, die Wärme, die Zahl der Vorschläge. Er entscheidet nicht, was wahr ist.
Woraus sie besteht
- Eine Persönlichkeit, dauerhaft: ein Profil aus fünf Merkmalen, angelehnt an das „Big Five“-Modell der Psychologie, übernommen von der Persönlichkeit, die du wählst. Es bestimmt, wie stark sie reagiert, wie sehr sie deine Emotionen spiegelt und wie schnell sie sich beruhigt.
- Eine Stimmung, die sich über einige Stunden bewegt: ein Punkt auf drei Achsen, Wohlbefinden, Energie und das Gefühl von Kontrolle, der sich als gelassen, neugierig, verspielt oder melancholisch lesen lässt. Ohne Anregung kehrt sie langsam zu ihrem Ruhepunkt zurück.
- Emotionen, die einige Minuten dauern: ein paar gleichzeitig, aus rund zwanzig, von Freude bis Sorge oder Erleichterung. Jede verblasst und schiebt die Stimmung an.
- Eine Beziehung, über Wochen und Monate: vier Stufen, vom ersten Kontakt bis zu einer stabilen Beziehung, mit Tiefe, Wärme und Vertrauen. Eine erreichte Stufe geht nicht verloren.
- Antriebe: Neugier und Engagement, die sie dazu bringen, einen anderen Blickwinkel zu erkunden oder tiefer zu gehen.
Von einer Antwort zur nächsten
Bevor sie dir antwortet, lädt LIA ihren Zustand, lässt ihn für die verstrichene Zeit zu seinem Ruhepunkt zurückkehren und berücksichtigt die Uhrzeit. Dann übersetzt sie ihn in konkrete Hinweise für diese Antwort: direkter einsteigen, kürzere Sätze bilden, sich erlauben, knapp zu sein oder im Gegenteil auszuholen. Nach der Antwort bewertet sie den Austausch in einer kurzen Notiz, die du nicht siehst, und diese Notiz fließt in die nächste Runde ein.
Zwei Schutzmechanismen verhindern Übertreibungen. Ist keine Emotion aktiv, sorgt ein Grundton der Ruhe dafür, dass die Stimme nicht leer klingt. Setzt sich eine starke negative Emotion fest, verhindert eine Anweisung zur Neuausrichtung, dass sie sich in eine Spirale steigert, ohne zu übergehen, was passiert.
Eine Regel geht allen anderen vor: Die Stimmung bleibt unaufdringlich. LIA sagt dir nicht „ich bin froh“, sie überträgt ihren Zustand nicht auf dich, und bei einer sachlichen, dringenden oder technischen Frage tritt die Färbung zurück.
Wo du sie siehst
Im Chat trägt der Avatar neben jeder Antwort auf einem ausreichend breiten Bildschirm den Ausdruck ihrer Stimmung, in einem farbigen Ring. Die letzte Antwort ist lebendig; ältere behalten die Stimmung, die LIA beim Schreiben hatte. Eine Stimmungsänderung lässt den Ring einmal pulsieren, und jede neue Stufe der Beziehung wird mit einer kurzen Nachricht begrüßt. Die gesprochenen Kommentare, die Live-Sitzungen und die Benachrichtigungen tragen denselben Zustand. Verlangt dein System weniger Animationen, bleibt alles still. Und ein Schalter blendet den emotionalen Avatar aus, wenn du lieber darauf verzichtest.
Was sie aus ihrer Arbeit lernt
Neben der Stimmung führt LIA Buch darüber, was ihre Arbeit tatsächlich gebracht hat, Bereich für Bereich: Planung, Information, emotionale Unterstützung, Kreativität, Technik, soziales Leben, Organisation. Zwei Messgrößen bleiben getrennt: was eine Antwort im Hinblick auf deine Anfrage wirklich belegt hat, und der Nutzen, den du mit 👍 oder 👎 ausgedrückt hast. Ein Index erscheint erst nach mehreren Beobachtungen, damit ein einzelner Austausch weder eine Stärke noch eine Schwäche ausmacht. Wo Belege fehlen, kann LIA einen offenen Punkt prüfen, eine einzige Frage stellen oder sagen, was sie nicht prüfen konnte. Ihre eigene Selbsteinschätzung nährt ihre Stimmung und die Beziehung; als Kompetenznachweis zählt sie nicht. Dieser Teil ist noch in der Erprobung, und der Betreiber kann ihn abschalten.
Du stellst ein, oder du schaltest ab
Unter Einstellungen › Funktionen › LIAs Psyche stellst du die Ausdrucksstärke ein, von stoisch bis sehr ausdrucksstark, und die Stimmungsstabilität, von volatil bis sehr stabil. „Stimmung auffrischen“ bringt sie zurück zur Ruhe; „Alles zurücksetzen“ löscht auch die Beziehung und die gesammelte Erfahrung, wie bei einer ersten Begegnung. Keines von beiden berührt, was LIA sich über dich gemerkt hat, oder das Tagebuch. Du kannst die Psyche auch ganz abschalten: Ihre Stimmung entwickelt sich dann nicht mehr weiter und färbt die Antworten nicht mehr, ohne dass etwas gelöscht wird.
Was die Kosten angeht, ist das leicht: Die Beschreibung des Zustands und die Selbsteinschätzung reisen in dem Aufruf mit, der ohnehin die Antwort erzeugt, ohne zusätzlichen Aufruf. Nur der kurze Text, in dem LIA auf der Einstellungsseite ihren Zustand beschreibt, kostet einen kleinen Aufruf, wenn er geschrieben wird.
Weiterlesen: LIAs Tagebuch: was sie über dich lernt, und wie du die Kontrolle behältst; Die Kontrolle behalten, ohne gestört zu werden: Wie LIA dich um Zustimmung bittet.