Das Problem
Ein persönlicher Assistent spricht an vielen Stellen mit dir: im Chat, auf einer Karte, die dich bittet, den Versand einer E-Mail zu bestätigen, in der Nachricht, die deine Adresse verifiziert, in einer Benachrichtigung, im Radio. Ein einziger Satz, der mitten auf einem italienischen Bildschirm auf Englisch geblieben ist, reicht, damit alles andere weniger verlässlich wirkt.
Und eine Sprache besteht nicht nur aus Wörtern. Im Französischen steht vor dem Doppelpunkt ein Leerzeichen; im Chinesischen hat die Zeichensetzung ihre eigene Breite. Wenn du eine Einstellung suchst, benutzt du deine eigenen Wörter, nicht die des Bildschirms.
Was ich wollte
Ich wollte, dass LIA in sechs Sprachen vollständig ist: Französisch, Englisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch und vereinfachtes Chinesisch. Vollständig heißt, dass jeder Text in allen sechs existiert und dass die verwendete Sprache immer deine ist, auch wenn LIA dir schreibt, ohne dass du etwas verlangt hast.
Wie es abläuft
Für die Oberfläche schaut LIA zuerst auf die Adresse der Seite, dann auf die Sprache, die du gewählt hast und die in deinem Profil gespeichert ist, dann auf die deines Browsers bei deinem ersten Besuch, und ersatzweise auf Französisch. Die Antworten der Assistentin folgen der Sprache deiner Oberfläche. Wenn LIA dich um eine Bestätigung bittet, versteht sie deine Antwort auch in deiner Sprache: „ja“, „nein“ oder „schick sie lieber an Marie“.
Außerhalb des Chats gilt dieselbe Regel. Eine E-Mail zur Verifizierung, eine Benachrichtigung oder eine geplante Nachricht gehen in der angegebenen Sprache deines Kontos hinaus. Wenn keine Sprache genannt ist, übernimmt LIA die, die dort angegeben wurde, wo du dich zu erkennen gegeben hast: dein Browser oder dein Konto. Keine Sprache steht fest als Standardwert mitten im Code.
- Jeder Text in allen sechs Sprachen. Eine automatische Kontrolle prüft, dass in keiner Sprache ein Text fehlt, auf dem Bildschirm wie in den Nachrichten, die der Server versendet. Ein vergessener Schlüssel blockiert die Änderung, bevor sie in den Code gelangt.
- Die Zeichensetzung folgt dem Leser. Zwischen einer Bezeichnung und ihrem Wert setzt LIA die Zeichensetzung deiner Sprache: ein geschütztes Leerzeichen vor dem Doppelpunkt im Französischen, einen Doppelpunkt in voller Breite im Chinesischen.
- Mit deinen Wörtern suchen. Jeder Bereich der Einstellungen trägt neben seinem übersetzten Titel eine Liste von Synonymen, die Sprache für Sprache verfasst wurde. Akzente und Großschreibung werden ignoriert: „menu“ findet „Menü“. Chinesisch, das seine Wörter nicht durch Leerzeichen trennt, wird als Zeichenfolge durchsucht.
- Eine einzige Fassung der Anweisungen. Die Anweisungen, die das Modell liest, sind in technischem Englisch geschrieben, ein einziges Mal, mit der ausdrücklichen Anweisung, dir in deiner Sprache zu antworten. Es gibt also nicht sechs Fassungen derselben Anweisung, die gleich gehalten werden müssen.
Die Stimme und der Rest
Wenn du diktierst, wird deine Stimme standardmäßig auf deinem Server transkribiert, von Whisper, in der Sprache deines Kontos. Das persönliche Radio liest dir die Nachrichten, die es aufgreift, in deiner Sprache vor, und ein Artikel, den du öffnest, wird in diesem Moment übersetzt, ein einziges Mal. In der gemeinsamen Welt wird eine Nachricht an jemanden, der eine andere Sprache spricht, nur übersetzt, wenn du zustimmst: Die Übersetzung hat einen Preis, der dir angezeigt wird, und das Original bleibt einsehbar.
Die Grenzen
- Die Oberfläche gibt es nur in diesen sechs Sprachen. Wenn du LIA in einer anderen Sprache schreibst, antwortet sie dir in der Sprache deiner Oberfläche.
- Das Aktivierungswort „Dis LIA“ gibt es vorerst nur auf Französisch. In den anderen Sprachen tippst du auf das Badge, um zu sprechen.
- Einige Texte für das Modell sind noch auf Französisch verfasst oder in alle sechs Sprachen übersetzt, obwohl Englisch allein genügen würde. Ich messe lieber die Wirkung einer solchen Änderung, bevor ich sie vereinheitliche.
Weiterlesen: Mit LIA sprechen, wenn Schreiben mühsam ist; LIAs Anweisungen, geschrieben und geprüft wie Code.